Meest bekeken
Duitse consumentenorganisatie klaagt budgetmaatschappijen aan om kosten handbagage
Een Duitse consumentenorganisatie heeft juridische stappen ondernomen tegen verschillende budgetluchtvaartmaatschappijen, zoals Ryanair en EasyJet. De organisatie stelt dat de airlines onterecht kosten vragen voor het meenemen van handbagage op een vlucht.
"Ryanair, EasyJet en anderen lokken klanten met lage tarieven waar standaard handbagage niet bij inbegrepen zit. Dat is misleidend en in strijd met bestaande wetgeving", stelt voorzitter Ramona Pop van de Duitse consumentenclub VZBV in een interview met de krant Neue Osnabrücker Zeitung.
Volgens Pop zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om een redelijke hoeveelheid handbagage zonder extra kosten mee te vervoeren en zijn de maximumafmetingen die veel maatschappijen hanteren in strijd met Europese wetgeving. Andere Europese consumentenorganisaties hebben hierover eerder ook al geklaagd.
Rechtzaken
De voorzitter meldt dat er rechtszaken zijn aangespannen tegen Ryanair, EasyJet, Wizz Air en Vueling Airlines.
De Consumentenbond en vijftien andere Europese consumentenorganisaties hebben eerder dit jaar nog een klacht ingediend bij de Europese Commissie en het netwerk van nationale consumentenautoriteiten CPC over de kosten voor handbagage. Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar verwees toen naar een uitspraak van het Europese Hof van Justitie in 2014, waarin werd bepaald dat het tegen de regels is om passagiers te laten betalen voor een redelijke hoeveelheid handbagage.
De Belgische consumentenorganisatie Testaankoop heeft afgelopen mei een rechtszaak aangespannen tegen Ryanair wegens vermeende misleidende praktijken bij het boekingsproces. Die zaak loopt nog.
Transavia
Sinds april 2024 is de standaard handbagage-rolkoffer ook bij Transavia niet meer gratis en dat heeft het bedrijf geen windeieren gelegd. De maatregel levert de Nederlandse maatschappij en haar Franse zusterbedrijf in totaal meer dan 100 miljoen euro per jaar op. Volgens Transavia CEO Marcel de Nooijer dad zijn maatschappij dit al veel eerder moeten doen. "De doorstroming is beter, omdat er minder bagage wordt meegenomen in de cabine. Er is minder gedoe over handbagage in het vliegtuig en dat vindt de crew prettig. En het levert ons dus meer geld op dan we vooraf hadden gedacht", zei de Transavia-topman in 2024 tegen het FD.
De reiswereld in woord en beeld
Gerelateerde berichten
Recente berichten
Laatste Magazine
Laatste blog
Copyright © 2025 Reisbizz