Salestalk: Christi van de Veen van Buro Scanbrit

27 februari 2026 - 12:59 Noortje Hooghiem

Van 25 jaar ervaring achter de balie tot Sales Support bij een touroperator én eigenaar van een eigen reisbureau: Christi van de Veen heeft de reisbranche van alle kanten gezien. De 55-jarige Hengelose combineert vandaag de dag haar werk bij Buro Scanbrit met haar eigen onderneming. "Ik ben misschien wel een beetje workaholic, maar ik vind het gewoon zó leuk om te doen."

Wie Christi spreekt, hoort het meteen: ze praat snel, denkt nog sneller en zit vol verhalen. “Dat heb ik al mijn hele leven,” lacht ze. “Mijn vader zei vroeger al: doe eens rustig, ik versta je niet.” Rustig praten is nooit haar grootste talent geweest, maar enthousiasme des te meer. En dat enthousiasme loopt als een rode draad door haar loopbaan in de reiswereld, die inmiddels al ruim dertig jaar bestaat.

Christi woont in Soest, samen met haar man Nico en hun twee kinderen van 23 en 25 jaar. Nico en hun zoon runnen samen een schildersbedrijf, terwijl Christi haar tijd verdeelt tussen twee banen in de reiswereld. “Drie dagen werk ik voor Buro Scanbrit en de rest van de week voor mezelf. Soms ook in het weekend, als het druk is. Dat is nu bijvoorbeeld het geval: januari en februari zijn altijd hectisch. Maar ik vind het heerlijk dat ik zelf de regie heb. Als ik iets niet wil, doe ik het niet. En als ik het wel wil, dan juist wel. Dat is fijn.”

Bijna 25 jaar achter de balie
De liefde voor het vak ontstond niet vanuit een strak uitgestippeld plan. “Ik wist eigenlijk helemaal niet zo goed wat ik wilde vroeger,” vertelt Christi. “Ik begon aan de MEAO, maar dat bleek het niet te zijn. Mijn ouders reisden vroeger veel en ik ging graag mee, dus leek een opleiding Toerisme me wel leuk.” Ze verhuisde naar Groningen, later naar Soest en belandde via een stage definitief in de reiswereld.

Bijna 25 jaar werkte ze bij diverse reisbureaus. In 2018, vlak voor ze vijftig werd, wilde ze toch eens iets anders proberen en stapte ze over naar de zakenreisafdeling van Uniglobe. "Ik dacht: leuk, ga ik zakenreizen leren kennen. Nou, dat vond ik echt afschuwelijk," geeft ze lachend toe. “Dat was niet mijn ding. Het bedrijf wel hoor, maar niet die tak van sport.” Wel bleef ze er werken op de leisure-afdeling, totdat in 2019 corona toesloeg. “En toen stond ik ineens op straat.”

Eigen bedrijf in coronatijd
"Na twee maanden thuiszitten met een uitkering dacht ik: dit is niks voor mij, een beetje thuiszitten en m’n hand ophouden.” Ze besloot voor zichzelf te beginnen. “Het was eigenlijk de perfecte tijd om alles goed neer te zetten zoals ik het zelf wilde: bij wie ga ik me aansluiten, welke regels zijn er, hoe werkt het allemaal? Daar heb ik mooi de tijd voor gehad.” In 2021 was ‘The Travelcompany Christi van de Veen’ geboren. Alleen: de wereld zat nog op slot. "Dan moet je er nog wel een baan bij hebben. Ik kwam bij de GGD terecht, net als zovelen uit de reiswereld trouwens. Afspraken maken, mensen bellen dat ze thuis moesten blijven. Het was best leuk.”

Anderhalf jaar later liep ze op de Vakantiebeurs een bekende tegen het lijf: Michel Houmes, Manager Retail & New Business bij Buro Scanbrit. “We raakten aan de praat en hij zei dat ze handen tekortkwamen. Ik grapte dat ik er nog wel een paar over had.”

Benieuwd naar het hele artikel? Lees verder in het nieuwste Reisbizz magazine.

Meer van dit soort verhalen lezen? Word member en ontvang elke maand het nieuwste magazine op je deurmat.

Tags: magazine

Noortje Hooghiem

Redacteur Noortje heeft een voorliefde voor persoonlijke verhalen en een passie voor reizen. Waar ze eerder achter de schermen van televisie werkte, schrijft ze nu voor Reisbizz en TripTalk. En dat doet ze het allerliefst op een plek waar de zon schijnt, de zee dichtbij is en de wifi meewerkt.