Bijna de helft van de Nederlandse vakantiegangers (48 procent) is bang voor schade aan een huurauto tijdens de vakantie. Slechts 2 procent zegt zich daar helemaal geen zorgen over te maken. Dat blijkt uit onderzoek van iVOX in opdracht van autohuurspecialist Sunny Cars, meldt het bedrijf in een persbericht.
De grootste angst zit bij onterechte schadeclaims en discussies over bestaande krasjes of deukjes. Meer dan de helft van de vakantiegangers vreest dat schade onterecht in rekening wordt gebracht, terwijl 34 procent bang is voor onduidelijkheid bij het inleveren van de auto. Ook schade veroorzaakt door anderen, onvoldoende verzekeringsdekking en gebrek aan hulp worden vaak genoemd als zorgen.
Kosten kunnen snel oplopen
Bij Sunny Cars bestaat 47 procent van alle gemelde schadegevallen uit een krasje of deukje. In het persbericht zegt Managing Director Suzanne Al dat de kosten daarbij flink kunnen oplopen.
“Uit onze cijfers blijkt dat het gemiddelde schadebedrag zo’n 325 euro per geval bedraagt, maar afhankelijk van het type schade kunnen de bedragen flink oplopen. Vooral schade aan glas, banden, bodem of dak (GBBD) kan zwaar doorwegen. Dit zijn kosten die bij veel verhuurmaatschappijen niet standaard verzekerd zijn, maar wel bij Sunny Cars. Schade aan de bodem van de huurauto kost gemiddeld 484 euro per geval en schade aan het dak gemiddeld 640 euro. Ook glasbreuk weegt zwaar door: een klein sterretje in de voorruit lijkt onschuldig, maar loopt al snel op tot 487 euro per incident. Schade aan banden bedraagt gemiddeld ruim 200 euro per geval.”
De onduidelijkheid rondom verzekeringsdekking weerhoudt veel reizigers ervan om een auto te huren. Van degenen die nu geen huurauto overwegen, zegt 38 procent dat wel te doen wanneer onverwachte schade volledig gedekt zou zijn. Volgens Al is transparantie daarom essentieel: bij Sunny Cars zijn glas-, banden-, bodem- en dakschade standaard inbegrepen, net als een extra WA-dekking van minimaal 10 miljoen euro. Er geldt geen eigen risico en ook verlies van de autosleutel is gedekt. Volgens Al moeten dergelijke dekkingen zorgen voor meer zekerheid bij reizigers die twijfelen over het huren van een auto.