 
                        
                    De orkaan Melissa heeft de afgelopen dagen aanzienlijke schade veroorzaakt aan hotels, infrastructuur en lokale gemeenschappen op Jamaica. Door de storm zijn luchthavens, wegen en accommodaties getroffen, waardoor het reguliere vluchtschema van TUI van en naar Montego Bay is verstoord
.Status van de reizigers
Momenteel verblijven 82 TUI-pakketreizigers op Jamaica, voornamelijk in de regio Ochos Rios en enkele in de buurt van Negril. De luchthaven van Montego Bay, normaal het vertrekpunt voor de terugvluchten, is sinds enkele dagen gesloten en blijft dat voorlopig. De veiligheid van de reizigers heeft de hoogste prioriteit. Zij verblijven in stevige hotels waar voor eten en drinken wordt gezorgd. De reisleiding staat voortdurend met hen in contact, hoewel de telecommunicatie in sommige gebieden is verstoord. Ook zijn er tientallen ticket only-passagiers met TUI op het eiland. Met hen wordt via sms contact gehouden om hen te informeren over de situatie en de inspanningen om terugkeer naar Nederland te organiseren.
Maatregelen & communicatie
TUI werkt nauw samen met lokale autoriteiten, hotelpartners en luchthavens om de situatie te monitoren en snel in te spelen op ontwikkelingen. Reizigers worden regelmatig geïnformeerd via sms-berichten en de lokaal aanwezige TUI-reisleiding. Zij worden verzocht in hun accommodatie te blijven en de instructies van het hotelpersoneel op te volgen. Daarnaast wordt aangeraden de telefoon opgeladen te houden voor updates.
Planning terugvluchten
Omdat de luchthaven van Montego Bay gesloten blijft, organiseert TUI een eenmalige repatriëringsvlucht vanaf de inmiddels heropende luchthaven van Kingston, aan de andere kant van het eiland. Deze speciale vlucht is bedoeld om gestrande reizigers, inclusief degenen met geplande terugvluchten tot en met begin december, veilig terug naar Amsterdam te brengen. Door schade aan het lokale wegennet worden ticket only-reizigers dringend verzocht tijdig naar de luchthaven van Kingston te vertrekken. Voor pakketreizigers zijn transfers geregeld. Het reguliere vluchtschema blijft voorlopig opgeschort.
Nieuwe boekingen en annuleringen
Vakantiegangers die de komende weken naar Jamaica zouden reizen, kunnen hun vakantie omboeken naar een andere bestemming of annuleren. Nieuwe aankomsten naar Jamaica zijn tot nader order stopgezet vanwege de onzekere situatie ter plaatse.
TUI bedankt alle reizigers voor hun geduld en begrip in deze uitzonderlijke situatie. Het volledige team zet zich 24/7 in om iedereen zo snel en veilig mogelijk naar huis terug te brengen en blijft de vakpers informeren over verdere ontwikkelingen.