Buitenlandse Zaken: ‘situatie Midden-Oosten onveilig en onvoorspelbaar’, Nederlandse reizigers delen ervaring

3 maart 2026 - 10:08 Anouk van Hemert

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken volgt de snel veranderende situatie in het Midden-Oosten nauwlettend en biedt ondersteuning aan Nederlanders die zich in de regio bevinden. Onder hen is ook Luteijn Mengers, die samen met haar vriend vastzit in Dubai. Reisbizz sprak met het ministerie voor een actuele stand van zaken en met het stel ter plaatse.

Reisbizz spreekt vaak met reisorganisaties of ZRA’s, maar nam nu ook contact op met de andere kant: het ministerie van Buitenlandse Zaken. Via de informatieservice en een uitgebreide liveblog houdt Buitenlandse Zaken Nederlanders in het gebied voortdurend op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. Ook reizigers zoals Luteijn en haar vriend ontvangen deze berichten, terwijl zij de situatie ter plaatse van dichtbij meemaken.

Zo zegt Luteijn: “de ambassade hier doet weinig. We hebben de ambassade in Nederland gesproken en zij zeggen dat we binnen moeten blijven en weg moeten blijven van de ramen.”

Onveilig en onvoorspelbaar
Volgens het ministerie is de situatie in het Midden-Oosten momenteel “onveilig en onvoorspelbaar”. Dat ervaren ook Luteijn Mengers en haar vriend. “We lagen bij het zwembad van ons hotel toen we een mail kregen dat onze vlucht was geannuleerd,” vertelt ze. “We dachten nog: huh, waarom? We hadden toen nog niet in de gaten dat er echt iets aan de hand was.” Een uur later werd de ernst van de situatie duidelijk. “We hoorden raketten die naar beneden werden geschoten. Toen zijn we meteen naar binnen gegaan.”

Later die nacht volgden nieuwe waarschuwingen. “Om half 1 ’s nachts lag ik bijna te slapen toen we weer een noodmelding kregen dat we binnen moesten blijven. Het luchtalarm ging af en toen zijn we naar beneden gegaan naar de parkeergarage om te schuilen.”

Aangescherpte reisadviezen
Door de recente ontwikkelingen worden de reisadviezen continu aangepast op basis van de veiligheidssituatie en nieuwe aanvallen in de regio. Israël staat sinds 28 februari volledig op rood, terwijl adviezen voor omliggende landen zoals Bahrein, Oman, Dubai en Saudi-Arabië recent zijn aangescherpt naar oranje.

Contact met reizigers ter plaatse
Buitenlandse Zaken stuurt regelmatig berichten naar Nederlanders in het Midden-Oosten via de informatieservice, waarvoor reizigers zich kunnen aanmelden. In het meest recente bericht aan Nederlanders in de Verenigde Arabische Emiraten staat dat “voor gestrande reizigers geldt dat de lokale autoriteiten hebben aangekondigd de kosten van een verlengd verblijf op zich te nemen.” Reizigers wordt geadviseerd hierover contact op te nemen met hun hotel en/of luchtvaartmaatschappij. Ook kan een deel van hen mogelijk een beroep doen op het Calamiteitenfonds.

Luteijn en haar vriend hebben het geld van luchtvaartmaatschappij Eurowings inmiddels terugontvangen: “we hebben ons geld teruggekregen, maar moeten het nu zelf uitzoeken. Wanneer het luchtruim weer opengaat is nog onduidelijk. Het is dus afwachten.” In de tussentijd is het stel verhuisd van het luxe Five Palm Hotel naar een goedkopere optie in Jumeirah Village. “We zijn van ons hotel naar een ander hotel gegaan omdat het hotel waar we zaten voor langere tijd te duur was. We hadden niet veel zin om daar superveel geld aan te verliezen, vertelt ze.” De kosten lopen snel op, zeker nu oorlog niet onder de standaard reisverzekeringen valt.

Drukte op het contactcenter van BuZa
In een interview met de NOS benadrukte minister Berendsen vandaag dat het conflict in het Midden-Oosten de volle aandacht van zijn ministerie heeft. “Onze onmiddellijke prioriteit ligt bij de veiligheid van Nederlanders in de regio”, aldus de minister. “Ons contactcenter ontving al enkele duizenden telefoontjes en berichten. De collega’s van het ministerie, hier in Den Haag en op de posten, zetten zich dag en nacht in om zo goed mogelijk te ondersteunen.”

Luteijn: ‘Dubai wil laten lijken alsof er niets aan de hand is’
Wat Luteijn vooral opvalt, is het contrast tussen wat zij ervaart en wat er op straat zichtbaar is. “Dubai wil een beetje laten lijken alsof er niets aan de hand is.” Volgens haar worden ook online uitingen streng gecontroleerd. “Influencers die dingen online hadden gezet van de raketten die je zag, moesten dat offline halen van de overheid. Anders zou je een jaar celstraf kunnen krijgen of een hele hoge boete. Ze willen het allemaal mooi laten lijken.”

Op dit moment rest reizigers ter plaatse weinig anders dan wachten, op duidelijkheid, op een open luchtruim, op de mogelijkheid om naar huis te gaan.

Anouk van Hemert

Op de redactie bij Reismedia houd ik me dagelijks bezig met nieuws en ontwikkelingen binnen de reisbranche. Met ruim tien jaar ervaring in de branche, waaronder bij TUI, blijft mijn nieuwsgierigheid naar nieuwe bestemmingen en verhalen groeien. Ik heb al veel mogen zien, maar mijn bucketlist wordt alleen maar langer. Daarnaast ben ik gek op sneeuw: wintersport is voor mij de perfecte combinatie van avontuur, rust en frisse berglucht.