Meest bekeken
DRSF start met terugbetaling na faillissement FTI: dit moet je weten
Het Duitse garantiefonds DRSF is begonnen met de uitbetaling aan gedupeerde klanten van touroperator FTI. FTI ging tien weken geleden failliet en viel onder het garantiefonds in Duitsland.
Het garantiefonds (verglijkbaar met SGR in Nederland) gaat een vergoeding uitbetalen voor meer dan 215.000 geannuleerde pakketreizen van FTI. Daarnaast gaat DRSF uitbetalen aan 60.000 vakantiegangers die op het moment van het faillissement van FTI al aan hun reis waren begonnen.
Consumenten ontvangen komende dagen een e-mail van DRSF. “De link in deze e-mail leidt reizigers naar een online-portal waar ze een terugbetaling kunnen aanvragen van betalingen die voor de reis zijn gedaan”, aldus DRSF. “Per reis is slechts één restitutieverzoek toegestaan. Medereizigers worden dan ook niet apart benaderd door de DRSF.”
Om het terugbetalingsverzoek in te dienen hebben consumenten de volgende documenten nodig:
- De boekingsbevestiging van FTI Touristik GmbH of BigXtra Touristik GmbH
- Bewijs van betalingen
- Beveiligingscertificaat uitgegeven door de DRSF
Voor reizen waaraan minimaal twee personen deelnemen, is bovendien toestemming van alle medereizigers vereist. De DRSF stelt hiervoor een formulier ter beschikking.
Redacteur Bram Louws is werkzaam voor de titels Luchtvaartnieuws en Reisbizz. Na te hebben gewerkt voor De Telegraaf heeft Bram ervoor gekozen zijn passie achterna te gaan. “De reiswereld heeft me van kleins af aan al getrokken. Wat is er nou mooier dan de wereld ontdekken voor je werk? Ik ben blij en trots dat ik in deze bijzondere branche werkzaam ben.”
Recente berichten
Laatste Magazine
Copyright © 2024 Reisbizz