1 april 2025
Thumbnail voor Getroffen reizigers brand Londen Heathrow  hebben geen recht op financiële compensatie

Getroffen reizigers brand Londen Heathrow hebben geen recht op financiële compensatie

Door een brand in Londen is het vliegverkeer op Londen Heathrow vrijdag de hele dag stilgelegd. Meerdere vluchten vanaf Schiphol naar de hoofdstad van Engeland zijn geannuleerd. Omdat de brand bij Heathrow buiten de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappijen valt, wordt deze volgens EUclaim beschouwd als een buitengewone omstandigheid.

"Dit betekent dat passagiers geen recht hebben op financiële compensatie bij een annulering of vertraging", laat de claimorganisatie weten. "Wel heeft de luchtvaartmaatschappij de verplichting om reizigers een alternatieve vlucht aan te bieden of het ticketbedrag terug te betalen. Daarnaast hebben passagiers recht op verzorging, zoals eten, drinken en indien nodig een hotelovernachting."

Recente berichten