Sprekers ANVR-Congres: 'Ga spelen, ga experimenteren, de tijd om te wachten is voorbij'

Sprekers ANVR-Congres: ‘Ga spelen, ga experimenteren, de tijd om te wachten is voorbij’

Tijdens het ANVR-congres 2024 in Oman gaven de sprekers Fountainheads een inspirerende presentatie over de toekomst van toerisme. Met humor, beeldende voorbeelden en een scherp oog voor de uitdagingen van de sector stelde het duo dat we aan de vooravond staan van een revolutie, gedreven door technologie en creatief denken. De Fountainheads benadrukten vooral de rol van kunstmatige intelligentie (AI) en de noodzaak om oude denkpatronen los te laten.

Het duo begon de sessie met een visueel krachtige metafoor: een foto van olifantenpaaltjes. Deze informele paden kunnen, hoewel ze korte routes lijken, in de weg staan van vooruitgang. "Een olifantenpaaltje in je hoofd kan je verlammen", stelde een van de sprekers. Het punt was duidelijk: in een wereld die snel verandert, moeten we oude, comfortabele denkpaden loslaten en ruimte maken voor innovatie.

Weg met de angst voor AI
Een belangrijk thema in de presentatie was de rol van AI in de toekomst van toerisme. In plaats van de angst voor 'robots die de sector overnemen', werd AI gepresenteerd als een hulpmiddel om creativiteit en klantbeleving te verbeteren. "Morgen wordt vandaag bedacht," zei het duo, dat daarnaast benadrukte dat AI niet een verre toekomst is, maar een technologie die we nu kunnen inzetten om toerisme te transformeren.

Speel en experimenteer
Het advies was eenvoudig maar krachtig: "Ga spelen, ga experimenteren." De reisbranche staat voor de uitdaging om snel te veranderen en zich aan te passen aan nieuwe technologieën. De tijd om te wachten is voorbij, aldus de Fountainheads. In plaats daarvan moeten we experimenteren, fouten maken en leren.

Verbeeld de toekomst van 2040
De sprekers sloten af met de oproep om naar 2040 te kijken, zoals ook de Undersecretary for Tourism van Oman in zijn welkomstwoord deed. Hoe ziet de reiswereld eruit in 2040? Wat kunnen we nu doen om die toekomst te realiseren? Het antwoord ligt volgens Fountainheads in het omarmen van verandering en technologie, en het durven doorbreken van bestaande paden. Weg met die olifantenpaaltjes.

Natasja Hoogstede

Natasja heeft onder andere gewerkt voor TUI en KLM, en werkt nu als hoofdredacteur voor Reisbizz. “Ze zeggen wel eens dat je van je hobby je werk moet maken. Ik heb het omgedraaid. Mijn werk voelt als een hobby nu ik mijn twee grootste passies kan combineren.”