Meest bekeken
TUI begint eigen loyaliteitsprogramma in Nederland en België
TUI begint een loyaliteitsprogramma om klanten beter aan zich te kunnen binden. Het programma, TUI Smile Rewards Club genaamd, beloont terugkerende klanten met kortingen en winacties. Het programma begint in november in Nederland en België.
Dat maakte TUI dinsdag bekend tijdens de TUI Take Off-dag voor de retailers, die plaatsvond in de Midden Nederland Hallen in Barneveld. TUI Smile is al eerder geïntroduceerd in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Scandinavië. Daar zijn inmiddels 1,1 miljoen klanten lid. TUI gaat reizigers onder andere belonen met kortingen op reizen. Dat gebeurt in de vorm van kortingscodes die ook bij de reisbureaus kunnen worden verzilverd. Daarnaast biedt het programma kortingen op allerlei producten van partners.
Schoenen
Voorbeelden daarvan zijn New Balance (wandel)schoenen, foto- en luisterboeken en parfum. Tot slot zitten er in het TUI Smile-programma winacties met prijzen die variëren van een gratis kopje koffie tot compleet verzorgde vakantiereizen. De winacties worden gedaan in de vorm van spelletjes die ook weer voor klantenbinding moeten zorgen.
Reisbranche heeft het zwaar
Managing director Arjan Kers van TUI Nederland en België besprak in Barneveld met de honderden reisagenten en partners van TUI de woelige tijden waarin de reiswereld zich bevindt. “De crisis in het Midden-Oosten en eerder in Venezuela, sneeuwoverlast en stakingen. Er is geen sector met zoveel tegenslagen. Ook intern hebben we een lastig en uitdagend jaar. Daarom ben ik extra trots dat we toch verbeterde resultaten draaien dit jaar.”
TUI maakte ook bekend in december een grote reclamecampagne te beginnen met als thema een zorgeloze vakantie.
Maarten schrijft voor Luchtvaartnieuws, Zakenreisnieuws en ReisBizz. Eerder werkte hij als correspondent in Italië voor Het Financieele Dagblad en BNR Nieuwsradio en als verslaggever bij RTLZ en RTL Nieuws. Maarten fietst verder graag door Europa. Zijn favoriete bestemming? De Stelviopas en de Splügenpas en eenmaal uitgefietst met een glas Vermentino op een terras in Ligurië.
Gerelateerde berichten
Recente berichten
Copyright © 2026 Reisbizz