HILVERSUM - De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is een onderzoek gestart naar een luchtvaartmaatschappij vanwege het niet goed controleren van de coronabewijzen van passagiers. Welke maatschappij of specifieke vlucht het betreft, wil de instantie niet kwijt.
DEN HAAG - Ook wanneer een losse vlucht is geboekt via een (online) reisbemiddelaar moeten consumenten bij annulering voor terugbetaling altijd direct bij de luchtvaartmaatschappij terecht kunnen. Dat melden de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van klachten van consumenten. Bij niet-naleving kunnen ze handhavend optreden.