De ANWB Alarmcentrale blikt terug op een opvallend andere zomer dan voorgaande jaren. Voor het eerst sinds lange tijd daalde het aantal hulpvragen licht, met zo’n vijf procent. Die afname lijkt samen te hangen met veranderend vakantiegedrag: minder Nederlanders trokken eropuit en wie wel reisde, koos vaker voor koelere bestemmingen als Scandinavië en Zwitserland. Daar doen zich minder hittegerelateerde pechgevallen voor, in contrast met Zuid-Europa, waar extreme hitte en bosbranden juist tot extra uitdagingen leidden.
Ondanks de daling bleef de Alarmcentrale piekdagen kennen met wel 15.000 meldingen. De traditionele topbestemmingen als Frankrijk, Duitsland en Italië lieten een afname zien, terwijl Zwitserland en Scandinavië juist meer meldingen genereerden. Opvallend was de stijging van het aantal campers dat strandde onderweg.
Ook het type hulpvragen veranderde. Autopech door lege accu’s, lekke banden en startproblemen bleef veel voorkomen, maar steeds vaker werden problemen opgelost via PhoneFix, waarbij automobilisten telefonisch door een reparatie worden geloodst. Daarnaast konden Nederlandse wegenwachten in het buitenland duizenden voertuigen weer op weg helpen.
Voor persoonlijke hulpvragen lag het aantal meldingen juist vijf procent hoger, met Turkije, Spanje en Frankrijk als koplopers. Daarmee blijft de Alarmcentrale ook in een veranderend vakantielandschap een onmisbare partner voor reizigers.