4 maart 2026
Thumbnail voor Verloren koffer opsporen wordt makkelijker dankzij Google Find Hub

Verloren koffer opsporen wordt makkelijker dankzij Google Find Hub

Luchtvaartmaatschappijen krijgen er een nieuw hulpmiddel bij om verloren bagage op te sporen: de locatie-deeltechnologie van Google. Het technologiebedrijf heeft binnen zijn Find Hub-netwerk de ‘share item location’-functie uitgerold, waarmee reizigers de realtime locatie van hun koffer rechtstreeks kunnen delen met luchtvaartmaatschappijen.

De technologie wordt geïntegreerd in de bestaande bagage-traceersystemen van SITA en Reunitus. Daarmee wordt Googles locatiefunctionaliteit onderdeel van respectievelijk WorldTracer en NetTracer, twee wereldwijd gebruikte platforms voor bagageherstel.

Realtime locatie direct in tracingproces
Via de Find Hub-app kunnen reizigers een vermist item selecteren en een unieke, beveiligde link genereren met de actuele locatie van een geschikte tracker of netwerk accessoire. Deze link kan worden gedeeld via de app of website van een deelnemende airline, zodat de locatiegegevens direct kunnen worden meegenomen in het lopende bagageonderzoek.

De link is versleuteld, verloopt automatisch na zeven dagen en kan op elk moment door de gebruiker worden ingetrokken. Het delen stopt bovendien automatisch zodra de telefoon detecteert dat het item weer bij de eigenaar is.

Doordat de technologie wordt geïntegreerd in WorldTracer en NetTracer, systemen die de bagagehersteloperaties ondersteunen van honderden airlines op duizenden luchthavens wereldwijd, sluit de nieuwe functionaliteit aan op bestaande processen binnen de sector.

Steun van internationale carriers
Meer dan tien internationale maatschappijen accepteren inmiddels locatiegegevens uit Find Hub als onderdeel van hun bagageherstelproces. Daaronder bevinden zich onder meer AJet, Air India, China Airlines, de Lufthansa Group (waaronder Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines en Swiss International Air Lines), Saudia, Scandinavian Airlines en Turkish Airlines. Ook Qantas zal zich volgens Google op korte termijn aansluiten.

Samenwerking met bagagefabrikant
Naast de samenwerking met airlines en IT-partijen werkt Google ook met bagagefabrikant Samsonite. In geselecteerde nieuwe koffermodellen wordt Find Hub-technologie geïntegreerd, waardoor reizigers hun bagage direct kunnen koppelen aan het netwerk zonder aparte tracker.

Met de integratie in bestaande sectorplatforms positioneert Google Find Hub nadrukkelijk binnen de luchtvaartketen. Voor airlines betekent dit dat passagiers gegenereerde locatiegegevens rechtstreeks kunnen worden opgenomen in het reguliere bagageherstelproces.

Recente berichten