Vrouwen nemen vaak de reisbeslissing, toch speelt de sector daar weinig op in

10 maart 2026 - 10:03 Anouk van Hemert

Het zijn bijna altijd vrouwen die de beslissingen nemen als het gaat om de vakantiebestemming en de accommodatie. Toch spelen de aanbieders daar vaak maar weinig op in. Tijdens een recente bijeenkomst van het Hotel Leaders Network – het jaarlijkse netwerkevenement voor meer dan driehonderd hotelmanagers, hoteleigenaren en directieleden – was het dan ook onderwerp van discussie: voor wie optimaliseren hotels hun aanbod eigenlijk?

Internationale onderzoeken laten al jaren zien dat vrouwen naar schatting zo’n 80 procent van de reisbeslissingen nemen. Zij kiezen de bestemming, vergelijken accommodaties en boeken vaak niet alleen voor zichzelf, maar voor het hele reisgezelschap: partner, gezin of vriendengroep. In de dagelijkse praktijk herkennen veel reisagenten dit beeld. Isabella van VakantieXperts De Planeet ziet het regelmatig gebeuren: “mannen zijn vaak wat makkelijker, maar vrouwen hakken uiteindelijk de knopen door.”

Toch is het niet overal zo uitgesproken. Melissa van Klooster Reizen in Haren nuanceert het beeld: “ik herken niet direct dat vooral vrouwen de beslissing nemen. Al moet ik eerlijk zeggen dat het bij mij persoonlijk wel vaak zo werkt.”

Hoe dan ook: de invloed van vrouwelijke boekers is groot. En dat maakt het opvallend dat slechts een klein deel van de hotels en vakantiebedrijven hier echt op inspeelt.

De bestemming gaat voor het hotel
Hotels steken logischerwijs veel energie in het optimaliseren van kamers en faciliteiten. Maar voor veel vrouwelijke boekers valt de echte beslissing al eerder, in de oriëntatiefase. Factoren zoals de veiligheid van de omgeving, de sfeer in de wijk, de bereikbaarheid en duidelijke informatie over wat er in de buurt te doen is, wegen vaak zwaar mee. Met andere woorden: niet alleen de kamer telt, maar vooral de context eromheen.

Dat herkent ook Isabella: “reizigers kijken niet alleen naar het hotel zelf, maar vooral de ligging van een accommodatie speelt een grote rol. Misschien is dat zelfs wel de belangrijkste factor. Pas wanneer het prijsverschil echt groot is, overwegen klanten een minder gunstige locatie.” Dat verklaart ook waarom bijvoorbeeld influencers steeds meer invloed krijgen. Zij helpen reizigers om een beeld te vormen van de bestemming nog voordat er naar een hotelkamer wordt gekeken.

De echte strategische vraag
De sector investeert momenteel massaal in digitalisering, AI en nieuwe boekingstools. Maar volgens veel experts ligt de echte strategische kans ergens anders, namelijk bij het beter begrijpen van degene die uiteindelijk de beslissing neemt. Wie dat goed doet, vergroot de kans dat een potentiële reiziger ook daadwerkelijk boekt. Wie dat niet doet, loopt het risico een perfect hotel of reisproduct te hebben, voor een gast die uiteindelijk nooit reserveert.

Anouk van Hemert

Op de redactie bij Reismedia houd ik me dagelijks bezig met nieuws en ontwikkelingen binnen de reisbranche. Met ruim tien jaar ervaring in de branche, waaronder bij TUI, blijft mijn nieuwsgierigheid naar nieuwe bestemmingen en verhalen groeien. Ik heb al veel mogen zien, maar mijn bucketlist wordt alleen maar langer. Daarnaast ben ik gek op sneeuw: wintersport is voor mij de perfecte combinatie van avontuur, rust en frisse berglucht.