IBIZA - Anja Bos van True Places Travel maakte onlangs een boeking voor een groep van 180 consultants die via een incentive programma een reis naar Ibiza hadden gewonnen. Afgelopen weekend vertrok de groep met Anja en haar collega als begeleiders. Reisbizz.nl vroeg Anja naar de reis en de uitdagingen waar ze tegenaan liep tijdens het maken van de boeking.
Samen met oud-collega bij Face2Face Travel Ineke Derksen was Anja vanaf het begin betrokken bij de organisatie van de reis. Hierin hebben de dames het interne projectteam van het bedrijf ondersteunt met voorbereidingen tijdens verschillende zoom sessies en waren zij de schakel tussen het bedrijf, de airline, het hotel en de excursies. “Het was niet alleen fijn om met Ineke te kunnen sparren, maar dit zorgde ook voor garantie van de continuïteit”, vertelt Anja. Ter plaatse hebben zij samen de groep gecoördineerd.
Wat hebben jullie allemaal gedaan tijdens de reis?
“Vrijdagavond kwam de groep aan in het all inclusive hotel en werden we welkom geheten met een cocktail. Na het diner maakten we ons klaar voor een avond stappen in één van de meest iconische clubs van Ibiza voor een concert van David Guetta. Op zaterdag waren er diverse activiteiten waaruit de deelnemers konden kiezen, zoals een bezoek aan de hippiemarkt of Ibiza stad en suppen op het strand. Er was ook vrije tijd en mensen hebben bijvoorbeeld genoten van een diner in één van de à la carte restaurants of meegedaan met een waterpolowedstrijd. Op zondag hadden we als teambuildings activiteit een volleybal toernooi georganiseerd op het strand. Het enthousiasme van de deelnemers was erg aanstekelijk. Na een heerlijke middag aan het zwembad was het alweer tijd om te gaan. 48 uur in Ibiza was een bijzondere ervaring en de reacties en de waardering van deze groep voor deze reis was fantastisch om mee te maken.”
Was het lastig om een accommodatie te vinden?
“De aanvraag kwam pas in juni binnen en de reis moest in september plaatsvinden. Eigenlijk was het dus meer een kwestie van ‘wat is er nog beschikbaar’. We waren heel gelukkig dat we een vijfsterren all inclusive hotel vonden op loopafstand van de club. Dit paste precies in het wensenpakket van de klant.”
Waarom wilde de groep per se naar Ibiza?
“De medewerkers zijn ‘young professionals’. Ibiza is misschien wel één van de populairste bestemmingen voor deze doelgroep. Het vooruitzicht om een reis naar Ibiza te winnen spreekt dus tot de verbeelding. En het motto van de directe is ‘beloofd is beloofd’, aan mij de taak om die belofte waar te maken.”
Zou je in het vervolg weer een boeking maken voor zo’n grote groep?
“Zeker! Eigenlijk is een aanvraag voor zo'n grote groep een soort projectmanagement en dat is mij op het lijf geschreven. Ik krijg er dus ongelooflijk veel energie van. Je moet als ZZP'er wel goed de risico's kunnen inschatten van zo’n opdracht. Als reisorganisator ben je natuurlijk eindverantwoordelijk. Ik heb de mogelijkheid om dit binnen de faciliteiten van Face2Face Travel te kunnen doen. Ik zou ook eerlijk naar mijn klant zijn als wensen of eisen boven mijn pet gaan. In dit geval was er een hele open en prettige communicatie en samenwerking met de klant. Wat dat betreft hoop ik natuurlijk op de volgende aanvraag.”