Meest bekeken
Bagagekosten rijzen de pan uit: ‘Klanten schrikken van de prijs die ik doorgeef’
Reizigers kijken bij het boeken van een vlucht vaak vooral naar de ticketprijs, maar de uiteindelijke kosten liggen steeds vaker hoger. Van handbagage tot stoelreserveringen en van wijzigingskosten tot overgewicht: de verschillen tussen airlines zijn groot en vaak verwarrend.
De complexiteit rondom (bagage)regels en bijkomende kosten leidt regelmatig tot vragen, zowel bij reizigers als bij reisagenten. Nonja Schuijffel, ZRA bij TUI at Home: “De bagageprijzen bij prijsvechters kunnen flink oplopen. Voor een ruimbagagekoffer van 15 kilo betaal je last-minute al snel 108 euro retour. Dat staat niet in verhouding tot de basisprijs van het ticket.”
Chantal de Wild, ZRA bij Travel Counsellors herkent het beeld dat haar collega schetst: “De prijzen kunnen flink oplopen. Klanten die zelf online zoeken, zien vaak alleen de ‘kale’ ticketprijs zonder bagage. Daardoor schrikken ze soms van de prijs die ik als ZRA voorstel, waar alles wél is inbegrepen. Het uitzoeken hiervan kost veel tijd.”
Handbagage steeds vaker betaalde extra
Waar handbagage voorheen standaard inbegrepen was, hanteren steeds meer airlines verschillende - en vaak strengere - regels. Bij veel low-cost carriers, zoals Ryanair, easyJet en Transavia, is alleen een klein persoonlijk item inbegrepen. Voor een trolley moet worden bijbetaald, met tarieven die variëren van ongeveer 20 tot ruim 40 euro per enkele reis.
Ook airlines als TUI fly en KLM bewegen in deze richting. TUI fly rekent sinds 1 mei op middellange vluchten een toeslag voor grotere cabinebagage, terwijl dit op verre bestemmingen of bij pakketreizen doorgaans inbegrepen blijft. KLM werkt eveneens met verschillende ticketopties, waarbij de inbegrepen bagage afhankelijk is van het gekozen tarief. Volgens de luchtvaartmaatschappij biedt dit reizigers meer keuzevrijheid en sluit het beter aan op uiteenlopende behoeften.
“Sommige reizigers nemen alleen een klein stuk handbagage mee, terwijl anderen liever ook grotere handbagage en/of ruimbagage meenemen. Door verschillende tarieven aan te bieden, kunnen klanten kiezen voor de optie die het beste bij hun reis past,” zegt een woordvoerster.
De Consumentenbond uitte in 2025 kritiek op de aangescherpte handbagageregels bij KLM en sprak van een ‘ordinair verdienmodel’, omdat ticketprijzen licht daalden terwijl toeslagen voor handbagage stegen. KLM stelt hiertegenover dat reizigers zo alleen betalen voor wat zij daadwerkelijk gebruiken en niet hoeven te betalen voor opties waar zij geen gebruik van maken
Ruimbagage is grote kostenpost
Binnen Europa is ruimbagage bij veel airlines niet langer standaard inbegrepen en moet deze apart worden bijgeboekt. Afhankelijk van airline, bestemming en boekmoment liggen de kosten gemiddeld tussen de 20 en 60 euro per enkele reis voor een koffer van 20 kilo. Later bijboeken betekent doorgaans hogere tarieven, onderbouwt ook Nonja.
“Ik vlieg binnenkort naar Griekenland met Transavia en wilde kort voor vertrek een koffer bijboeken. Ik schrok van de prijzen.”
Reisbizz heeft Transavia gevraagd hoe deze prijsstelling tot stand komt en in hoeverre factoren zoals bestemming en boekmoment hierop van invloed zijn. De luchtvaartmaatschappij heeft hier vooralsnog niet op gereageerd.
Naast bagage zorgen aanvullende opties zoals stoelreserveringen, priority boarding en extra beenruimte voor verdere stijging van de totale reissom. Overgewicht vormt daarbij een extra kostenpost, met toeslagen die kunnen oplopen tot 10 à 20 euro per extra kilo.
Verschil per markt
Opvallend is dat bagageregelingen per markt kunnen verschillen. In Duitsland is ruimbagage bij pakketreizen vaker inbegrepen, wat kan leiden tot prijsverschillen voor reizigers die over de grens boeken.
Nonja: “Reizigers die via Duitse reisorganisaties boeken, zijn soms goedkoper uit – zelfs wanneer zij vanuit Nederland vertrekken.”
Chantal is op dit moment zelf op reis en vloog met de Duitse airline Condor: “Wij hebben onze tickets geüpgraded naar businessclass. Dat bleek goedkoper dan los bagage bijboeken, stoelen reserveren en eten en drinken aan boord bestellen. Nu is alles inbegrepen.”
Conclusie
De regels rondom (hand)bagage en bijbehorende kosten verschillen sterk per airline en zijn afhankelijk van factoren als bestemming en boekmoment. Voor reizigers is het daardoor lastig om vooraf een volledig en transparant beeld te krijgen van de uiteindelijke reissom. De ticketprijs die in eerste instantie wordt getoond, blijkt in de praktijk dan ook zelden de uiteindelijke prijs te zijn.
Op de redactie bij Reismedia houd ik me dagelijks bezig met nieuws en ontwikkelingen binnen de reisbranche. Met ruim tien jaar ervaring in de branche, waaronder bij TUI, blijft mijn nieuwsgierigheid naar nieuwe bestemmingen en verhalen groeien. Ik heb al veel mogen zien, maar mijn bucketlist wordt alleen maar langer. Daarnaast ben ik gek op sneeuw: wintersport is voor mij de perfecte combinatie van avontuur, rust en frisse berglucht.
Gerelateerde berichten
Recente berichten
Laatste Magazine
Laatste blog
Copyright © 2026 Reisbizz