Wat begon als een passieproject naast een baan in de makelaardij, groeide uit tot een succesvolle reisonderneming. Inmiddels runt Ludy de Vries De Reiswereld samen met haar dochter Bregt. De combinatie van jarenlange ervaring en een frisse blik blijkt een gouden duo. In onze rubriek Familiezaken vertellen ze over ondernemen als moeder en dochter en de kracht van generatieverschillen.
Dat Bregt (23) ooit samen met haar moeder een reisbedrijf zou runnen, lag allesbehalve voor de hand. Na de middelbare school begon ze aan een mbo-opleiding Toerisme, maar ontdekte al snel dat die totaal niet bij haar paste. Ze stapte over naar de opleiding tot doktersassistente en belandde in de zorg. Toch bleef ze met een schuin oog kijken naar wat haar moeder opbouwde. “In de zorg bellen mensen vaak omdat er iets mis is,” vertelt ze. “Hier help je mensen juist met iets leuks. Als je je werk goed doet, begint de vakantie eigenlijk al zodra iemand de telefoon ophangt.”
Daarom besloot ze om alsnog de overstap te maken. Ze startte een hbo-opleiding Toerisme, liep stage op Curaçao en rondde haar studie af. In oktober 2025 stapte ze in het familiebedrijf. Precies op het moment dat haar ouders voor drieënhalve week op vakantie vertrokken. “Ik werd meteen in het diepe gegooid,” zegt ze lachend. “Maar achteraf denk ik: er bestaat geen betere leerschool.” Voor Ludy voelde de start van haar dochter als een logische stap, zeker omdat het steeds drukker werd. “De groei was mooi, maar ik merkte ook dat ik steeds meer ballen tegelijk in de lucht moest houden. Ik kon het werk eigenlijk niet meer alleen aan. Dat Bregt uiteindelijk instapte, voelde heel natuurlijk en vertrouwd.”
De liefde voor reizen begon bij Ludy op jonge leeftijd en werd met de paplepel ingegoten. “Wij gingen vroeger altijd met de caravan op vakantie,” vertelt ze. “Mijn ouders waren heel ondernemend: hup, de auto in en op pad. Vliegen was toen nog helemaal niet vanzelfsprekend.” Na haar toeristische opleiding in Amersfoort werkte ze een tijd bij Vliegwinkel in Haarlem. Uiteindelijk maakte ze de overstap naar de makelaardij, waar ze jarenlang met plezier werkte.
Acht jaar geleden besloot ze naast haar vaste baan te starten als zelfstandig reisadviseur bij Personal Touch Travel. Wat begon als een passie naast haar werk, groeide langzaam uit tot een goedlopende onderneming. Na de coronaperiode nam ze een besluit waar ze lang over had nagedacht: ze zegde haar vaste baan op om zich volledig op De Reiswereld te richten. “Dat vond ik heel erg spannend,” vertelt ze. “Je zegt toch een stukje zekerheid op. Achteraf denk ik weleens dat ik die stap tien jaar eerder had moeten zetten.”
Ook over de naam van het bedrijf werd thuis uitgebreid gediscussieerd. “We hadden allebei ideeën," vertelt Bregt. “Alleen vonden we steeds die van de ander eigenlijk helemaal niks.” De oplossing kwam uit onverwachte hoek. Ludy's oudste zoon vroeg thuis regelmatig hoe het ervoor stond 'in de reiswereld'. Toen bleek dat juist die domeinnaam nog beschikbaar was, viel alles op zijn plek. “Hij neemt daar nog steeds alle credits voor,” zegt Ludy lachend.
Met de start van De Reiswereld werd het spreekwoordelijke ‘vijfde kind’ geboren. Naast drie zoons – onder wie een tweeling – is Bregt de enige dochter.
Aan de (digitale) keukentafel wordt snel duidelijk dat de samenwerking vanzelfsprekend gaat. Toch moesten moeder en dochter in het begin wel hun draai vinden. “Veel mensen denken dat ons werk alleen bestaat uit een reisvoorstel maken en boeken,” zegt Ludy. “Maar er komt zoveel meer bij kijken: administratie, klantcontact, offertes, aftersales... Dat moet allemaal gebeuren. En vooral: goed verdeeld worden.” De komst van Bregt veranderde de manier van werken behoorlijk. Waar Ludy jarenlang alles alleen deed, kwamen er ineens twee paar ogen, twee werkwijzen en twee generaties samen. “Voorheen kon het soms drie weken duren voordat een reisvoorstel de deur uit ging,” vertelt Ludy. “Klanten vonden dat gelukkig niet erg, maar de stapel werk bleef groeien. Nu werken we veel efficiënter en kunnen we vaak binnen een week reageren. Dat geeft ontzettend veel rust.”
Volgens beiden schuilt daarin de kracht van De Reiswereld. Ludy brengt jarenlange ervaring mee, terwijl Bregt meer kijkt naar nieuwe trends en een andere manier van communiceren. “Veel van onze klanten zijn begin twintig," vertelt Bregt. “Dan helpt het dat ik weet hoe zij zoeken, vergelijken en boeken. Dat sluit goed aan bij hun verwachtingen.” In een dorp als Sint Nicolaasga werkt dat volgens haar extra goed. “Het is hier veel ons-kent-ons. Jongeren hebben vaak geen zin of tijd om urenlang zelf alles uit te zoeken. Dan is het fijn dat ze iemand hebben die hun manier van denken begrijpt.”
Dat moeder en dochter uit verschillende generaties komen, blijkt uit de kleinste dingen. “Ludy schreef vroeger werkelijk álles op losse briefjes,” vertelt Bregt lachend. “Overal lagen notities. Alleen zij wist uiteindelijk nog wat erop stond.“ Ludy herkent zich in het beeld dat haar dochter schetst en kan er inmiddels zelf ook om lachen. “Maar eerlijk is eerlijk: voor mij werkte dat prima,” vertelt ze. Toch bracht de komst van Bregt op dat vlak verandering. “We zetten nu alles in OneNote. Zo weten we allebei precies waar een aanvraag staat en kunnen we elkaars werk veel makkelijker overnemen.” Hoewel Ludy volledig vertrouwde op haar eigen systeem, ziet ze nu ook voordelen van meer structuur. “Ik moest daar echt aan wennen,” geeft ze toe. “Maar het geeft ontzettend veel rust.“