In 2013 waren pakketreizen goed voor maar liefst 40 procent van de Europese reismarkt, wat neerkomt op zo’n 205 miljoen verkochte pakketten. In 2019 was dat aandeel echter teruggelopen naar slechts 15 procent. Een forse daling die vragen oproept over de toekomst van de georganiseerde vakantie zoals we die kennen.
Met een herziening van de Europese Richtlijn Pakketreizen (Package Travel Directive – PTD) op de agenda, luidt branchevereniging ECTAA de noodklok. Volgens hen dreigen strengere regels de toch al onder druk staande pakketreizen nog onaantrekkelijker en duurder te maken. “Elke herziening van de PTD moet een zorgvuldige balans vinden tussen sterke consumentenbescherming en de houdbaarheid van de markt,” stelt de organisatie. “Alleen dan blijft een betaalbaar en veilig vakantieaanbod voor de Europese reiziger toegankelijk.”
Bredere aanpak esentieel
ECTAA benadrukt dat consumentenbescherming niet uitsluitend bij pakketaanbieders mag worden neergelegd. Ook bij losse reiscomponenten, zoals alleen een vlucht of hotel, verdienen consumenten bescherming. Een bredere aanpak is volgens de vereniging essentieel om de reiziger in het hele boekingsproces te ondersteunen, zonder dat de verplichtingen voor touroperators zodanig verzwaren dat het aanbod verschraalt.
De roep om proportionele regelgeving komt op een moment waarop reizigers steeds vaker hun vakantie zelf samenstellen, vaak online. Tegelijkertijd groeit de behoefte aan zekerheid en bescherming. Juist iets wat pakketreizen van oudsher bieden. De uitdaging ligt in het vinden van een juridisch kader dat die zekerheid waarborgt, zónder het reisaanbod verder te beperken.