VANTAA - Nederlandse reisagenten die in contact willen komen met Finnair, komen in het vervolg terecht bij een algemeen callcenter. De luchtvaartmaatschappij brengt de helpdesk van alle Europese markten onder in één service center.
GOOR - OAD zet haar medewerkers in voor andere bedrijven nu veel werk is komen te vervallen. De touroperator biedt hulp aan bedrijven die juist overlopen in het werk. Vanaf maandag werkt het OAD-personeel tijdelijk in het callcenter van de Hema.