8 mei 2026

crisismanagement

Thumbnail voor

Europese Commissie: nieuwe richtlijnen voor rechten bij annulering vanwege dure kerosine

De Europese Commissie heeft nieuwe richtlijnen gepubliceerd die de reiziger moeten beschermen bij annulering van hun vlucht. Zo behouden zij hun recht op terugbetaling, omboeking […]

Thumbnail voor

Bosbranden Griekenland stresstest voor TUI: ‘In beginstadium van een crisis zijn er altijd meer vragen dan antwoorden’

RIJSWIJK - De bosbranden op Rhodos zorgden voor een hectische week voor reisorganisaties en reisagenten. Voor zover bekend zijn er gelukkig geen gewonden of erger onder de toeristen, maar zijn er ter plaatse vele slachtoffers; Grieken die huis en haard zijn kwijtgeraakt. Reisbizz was nieuwsgierig hoe zoiets achter de schermen nu verloopt bij een grote reisorganisatie als TUI. In Rijswijk spraken wij die branchecollega’s bij TUI, waar jullie als reisagent mee te maken hebben in zo’n crisis.