Column: Wat er niet wordt gezegd

30 augustus 2026 - 13:02 Natasja Hoogstede

Als je voor Reisbizz schrijft, kom je op veel plekken in de sector: beurzen, borrels, events en aan tafels waar na een paar minuten de officiële versie van het verhaal plaatsmaakt voor de werkelijkheid. Daar hoor ik dit jaar opvallend vaak dezelfde boodschap: “Het is niet makkelijk.”

Boekingen blijven achter, klanten stellen hun beslissing uit, er wordt scherper gekeken naar kosten en ondernemers houden de hand op de knip. Niemand zegt dat graag hardop. Dat begrijp ik goed, want als je een reisbedrijf runt, staan je cijfers niet los van je reputatie. Een mooie omzetgroei deel je met trots, maar een tegenvallend jaar bespreek je liever met je accountant dan met een vakblad. Voor je het weet wordt een eerlijk verhaal gelezen als een alarmsignaal, terwijl een slecht kwartaal nog geen slecht bedrijf maakt. Ik kan niet zeggen dat de hele reissector in de problemen zit; daarvoor heb ik simpelweg onvoldoende cijfers. Wat ik wel heb, zijn tientallen gesprekken. Als ik die naast elkaar leg, zie ik een patroon dat lastig te negeren is. Er zit spanning onder de oppervlakte.

Ondernemen in reizen is ook ontzettend onvoorspelbaar. Je kunt je aanbod, marketing en prijsstrategie tot achter de komma organiseren, maar de consument trekt vervolgens zijn eigen plan. Die wacht met boeken, zoekt een aanbieding, kiest een andere bestemming of stelt de vakantie uit. Daar valt als ondernemer weinig tegenin te 'Excel-en'. Zo zitten we met elkaar in die ongemakkelijke fase waarin niemand graag als eerste zegt: “Bij ons loopt het minder.” Ik zou het interessanter vinden als we dat gesprek wél voeren. Niet om elkaar bang te maken of af te rekenen op een lastig jaar, maar omdat achterblijvende boekingen iets zeggen over het gedrag van de reiziger én over de gezondheid van de markt.

Ik zou er graag over in gesprek gaan. Reisbizz beschikt dankzij ProMedia over een prachtige tv-studio. Met alles erop en eraan. Een mooie plek om te praten over wat er speelt, maar vooral om te bespreken wat er normaal gesproken níét wordt gezegd. Ik nodig ondernemers en reisprofessionals van harte uit voor een rondetafelgesprek over boekingen, verwachtingen, zorgen en de vraag waar de sector op dit moment staat.

Wie schuift er aan?

Natasja Hoogstede
Aanmelden of meepraten? Mail direct naar [email protected]

Natasja Hoogstede

Natasja Hoogstede is hoofdredacteur van Reisbizz en Triptalk, twee toonaangevende platforms in de reisindustrie. Met haar uitgebreide ervaring binnen de sector, speelt zij een sleutelrol in het vormgeven van content die professionals in de reisbranche informeert en inspireert. Natasja is gepassioneerd over alles wat met reizen te maken heeft, van trends en ontwikkelingen tot de verhalen achter de bestemmingen. “Ze zeggen wel eens dat je van je hobby je werk moet maken. Ik heb het omgedraaid. Mijn werk voelt als een hobby nu ik mijn twee grootste passies kan combineren.”