AMSTELVEEN - De nieuwe KLM-topvrouw Marjan Rintel heeft in een open brief KLM-klanten haar excuses aangeboden voor de chaos van de afgelopen weken. Veel klanten zijn hun bagage kwijtgeraakt of zagen hun vlucht geannuleerd worden. Daar kon KLM niet altijd zelf wat aan doen, maar het imago van de luchtvaartmaatschappij heeft er wel een deuk door opgelopen. “We gaan er alles aan doen om uw vertrouwen terug te winnen”, aldus Rintel.
ZAVENTEM - Air Belgium zou komend winterseizoen van Brussel naar Bonaire vliegen, maar de Belgische luchtvaartmaatschappij heeft nu besloten om vrijwel alle vluchten die naar het eiland gepland stonden te schrappen. Alleen op 23 en 25 december en op 6 en 8 januari, dus aan het begin en eind van de kerstvakantie, wordt er door de Belgen nog op Bonaire gevlogen.
ROTTERDAM - Wie in de buurt van Rotterdam The Hague Airport woont, ziet vandaag een wat groter toestel overkomen dan gebruikelijk is op de Rotterdamse luchthaven: TUI zet voor de tweede keer in korte tijd een Airbus A330-200 in. Het van AELF FlightService ingehuurde toestel vliegt net als vorige week maandag naar Mallorca, met vertrek rond 15:30u.
PARAMARIBO - Surinam Airways (de SLM) zegt op woensdag 20 juli de vluchtuitvoering tussen Paramaribo en Amsterdam te hervatten. De noodlijdende luchtvaartmaatschappij heeft daarvoor een overeenkomst gesloten met chartermaatschappij Airhub. De vluchtuitvoering op de route ligt al twee weken stil, tot grote frustratie van de gedupeerde passagiers.
DÜSSELDORF - Qatar Airways start per 15 november een nieuwe lijndienst naar Düsseldorf Airport. De luchtvaartmaatschappij vliegt vanaf die datum dagelijks vanuit Doha naar de Duitse stad. Op de verbinding wordt een Boeing 787-8 ingezet met plaats voor 254 passagiers, waarvan 22 in Business Class en de rest in Economy.
SCHIPHOL - Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over hun rechten bij geannuleerde vluchten. Dat meldt de Consumentenbond vrijdag na gesprekken met de luchtvaartmaatschappij. Transavia ontving eerder kritiek van de bond wegens “onvolledigheid” van de berichtgeving aan haar klanten.
MAASTRICHT - Royal Air Maroc verplaatst 25 vluchten van Schiphol naar Maastricht Aachen Airport. De nationale luchtvaartmaatschappij van Marokko wijkt uit vanwege de grote drukte en beperkingen voor het aantal reizigers op Schiphol. Eerder besloot de airline al om vluchten uit te plaatsen naar Rotterdam.
SCHIPHOL - De ANVR roept de Surinaamse president Santokhi op om in te grijpen bij Surinam Airways (SLM). In een brief vraagt de brancheorganisatie om een oplossing voor de vluchtuitval die het bedrijf nu al een halve maand teistert, waardoor reizigers in het ongewisse zitten.
WASHINGTON - Het Amerikaanse ministerie van Transport (DOT) heeft Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen opgeroepen om ouders en kinderen gratis naast elkaar te laten zitten. Nu is die garantie er niet, doordat veel airlines geld rekenen om een specifieke stoel te reserveren.
BRUSSEL - Na twee jaar afwezigheid staat Tomorrowland, een van 's werelds grootste muziekfestivals, weer voor de deur. Brussels Airlines vliegt vanaf 13 juli bijna 25.000 festivalgangers met 130 verschillende nationaliteiten naar het festival in het Belgische Boom. In totaal vertrekken er meer dan 175 vluchten vanaf 69 verschillende luchthavens naar Brussels Airport.
CAÏRO - Egypte krijgt een eigen goedkope luchtvaartmaatschappij: Air Sphinx. Achter de schermen wordt al enige tijd gewerkt aan het opbouwen van het dochterbedrijf van EgyptAir, dat eigenlijk in april de eerste vlucht had moeten uitvoeren. Komend najaar moet het dan echt gaan gebeuren.
FRANKFURT - Luchtvaartmaatschappij Lufthansa gaat nog eens ongeveer 2000 vluchten extra schrappen tot eind augustus als gevolg van personeelstekort. Het gaat vooral om binnenlandse vluchten, volgens de Duitse luchtvaartmaatschappij. De meeste daarvan vertrekken van de luchthavens van Frankfurt en München. Vluchten naar vakantiebestemmingen en intercontinentale vluchten blijven grotendeels buiten schot.
RAS AL KHAIMAH – Corendon vliegt komend winterseizoen wekelijks zeven vluchten naar Ras Al Khaimah in de Verenigde Arabische Emiraten. Met vluchten vertrekkend vanaf Frankfurt, Düsseldorf en München voldoet de luchtvaartmaatschappij naar eigen zeggen aan de sterke vraag vanuit Duitsland.
SCHIPHOL - Vakantievlieger TUI fly heeft tot nu toe nog weinig plezier beleefd aan de twee Airbus A320’s die van het Amerikaanse GlobalX worden gehuurd. De toestellen staan al bijna anderhalve week aan de grond op Schiphol, bij andere partijen ingehuurde vliegtuigen nemen het werk over.
SCHIPHOL - Om ervoor te zorgen dat van alle passagiers de bagage meegaat en het vliegtuig op tijd kan vertrekken, stuurt Icelandair sinds vorige week eigen bagagemedewerkers naar Schiphol. Zij helpen bij het in- en uitladen. De IJslanders overwegen dit ook op andere door personeelstekort getroffen luchthavens te gaan doen, maar op Schiphol is de chaos het ergst.