Meest bekeken
Eleni Tavridis: De persoonlijke verhalen aan de balie blijven na 12,5 jaar nog steeds bijzonder
GORINCHEM - Eleni Tavridis, reisspecialist bij Travelstore in Gorinchem, viert deze week haar 12,5 jarig jubileum. Een goede reden voor Reisbizz.nl om Eleni te feliciteren met deze mijlpaal en haar een aantal vragen te stellen, waaronder de vraag wat haar werk tot op de dag van vandaag nog steeds boeiend maakt.
Wat vind jij het leukste onderdeel van je werk?
“Daar hoef ik niet lang over na te denken. Dat zijn de balie gesprekken met diverse klanten. En met divers bedoel ik ook echt divers. De variatie tussen de verschillende klanten vind ik het leukst. Natuurlijk met als doel het vinden van een passende reis, maar daarnaast ook om mensen blij te maken. Het gaat voor mij niet alleen om het verkopen van de reis, maar ook om de persoonlijke verhalen van klanten. Dat aspect van mijn werk blijf ik na al die jaren bijzonder vinden.”
Is de laatste 12,5 jaar veel veranderd?
“Ja, dat is zeker het geval. In het begin, 12,5 jaar geleden werden veel minder samengestelde reizen verkocht. Het aanbod aan samengestelde 'losse reisonderdelen' is groter geworden. Ik merk op dat veel klanten extra zekerheid zoeken sinds de coronapandemie. Een bekend gezicht op het reisbureau stelt hen op hun gemak.”
Hoe zorg je ervoor dat het na al die jaren leuk blijft?
“Ik hecht veel waarde aan het werken binnen een leuk team met collega’s. In ons bedrijf zijn de lijnen tussen directie en personeel kort en is er altijd tijd en ruimte voor een grapje hier en daar. Deze relaxte sfeer ervaar ik na al die jaren nog steeds als heel prettig. En wat ook zeker meespeelt is de variatie in werkzaamheden. Travelstore heeft zowel het stenen reisbureau als de online tak. Hierdoor zijn de werkzaamheden breder en ben ik all-round inzetbaar. De ene keer is het een reis op maat of een pakketreis. En de andere keer help ik een online klant met het boeken van een reis. Deze afwisseling maakt mijn werk na al die jaren nog steeds uitdagend.”
De reiswereld in woord en beeld
Recente berichten
Laatste Magazine
Copyright © 2024 Reisbizz