Ingrid Verhoeff en Mariëlle Driessen zijn sinds deze maand gestart als ZRA-duo. Met beide een uitgebreide carrière in de reisbranche, vullen hun kennis en ervaring elkaar mooi aan. Reisbizz gaat in gesprek met het duo.
Ingrid en Mariëlle hebben elkaar leren kennen in 1999 bij Star Travel Reisburo in Woerden. “Mariëlle was daar office manager en ik kwam daar vers van school werken”, vertelt Ingrid. Na een toeristische opleiding en bij verschillende bedrijven ervaring op te hebben gedaan, begon Ingrid als zelfstandig reisadviseur. “Wegens persoonlijke redenen ben ik gestopt en ben ik de laatste jaren werkzaam geweest buiten de reisbranche. Maar het blijft altijd boeiend, de reisbranche. Vandaar deze stap!”
Ook Mariëlle heeft de nodige ervaring opgedaan in de reiswereld. “Ik heb in Utrecht MEAO-toerisme (later MTRO) gedaan en ben daarna in de jaren ’90 gestart bij de Biljettencentrale in Utrecht. Dit was in die tijd het verkooppunt van internationale treinkaartjes aan reisbureaus”, legt ze uit. Mariëlle heeft vervolgens bij verschillende reisbureaus gewerkt waarna ook zij uit de branche stapte. “De laatste jaren werkte ik bij VVV – Woerden Marketing. Hier was ik ook bezig met toerisme en recreatie, alleen in dit geval de bedoeling om bezoekers naar mijn woonplaats Woerden te krijgen.”
Toevallige ontmoeting in de stad
Afgelopen december kwamen de dames elkaar tegen in de stad en daar raakten met elkaar in gesprek. “Onder andere over onze carrières en hoe leuk het was om reizen samen te stellen voor klanten. Mariëlle was al eens bij een informatiebijeenkomst geweest van Personal Touch Travel en ik was eerder al aangesloten bij deze organisatie. Op een gegeven moment spraken we naar elkaar uit dat het misschien wel heel leuk zou zijn om het vak weer op te pakken, maar dan samen!”, gaat Ingrid verder. Ze spraken elkaar een aantal dagen later om te zien of ze beiden nog enthousiast waren. “En dat waren we, dus de plannen werden gemaakt en de eerste stap werd gezet. We sloten ons aan bij Personal Touch Travel, waar het gevoel gelijk goed was”, vult Mariëlle aan.
Het samenwerken, sparren en gebruik maken van elkaars kennis is voor de dames een meerwaarde om dit als duo te doen. “Daarnaast hebben wij allebei een heel verschillend netwerk wat elkaar kan aanvullen. De rolverdeling is vooralsnog gelijk: beiden boeken we nieuwe klanten en samen doen we de administratie en marketing. Op dit moment moeten we dat nog een beetje uitvinden”, zegt Ingrid.
Jarenlange expertise
Alle soorten reizigers kunnen terecht bij het duo. “We stellen met zorg (maatwerk)reizen samen, maar reserveren uiteraard ook pakketreizen. We hebben onze eigen ervaringen op diverse bestemmingen waar we zijn geweest, van Lapland tot Curaçao en van Thailand tot Kroatië. Samen hebben wij jarenlange expertise en uitgebreide reiservaring”, sluit Mariëlle af.