Meest bekeken
Joyce Fonteijn van Kupers: ‘Wij zijn de koude kant, zeg ik als mensen vragen waar de naam vandaan komt’
Waar Kupers voorheen enkel een touringcarbedrijf was, is het familiebedrijf sinds 1988 uitgegroeid tot een sterk en onafhankelijk reisbureauketen. De Limburgse Joyce Fonteijn (53) heeft samen met haar team het familiebedrijf, wat haar vader oprichtte, de afgelopen jaren flink uitgebreid. Tegenwoordig heeft ook dochter June (23) haar intrede gemaakt binnen de onderneming. Reisbizz Magazine bespreekt de ‘familiezaken’ met Joyce en June.
Kupers is een echt familiebedrijf en van oorsprong een touringcarbedrijf. “In 1988 startte mijn vader met het opzetten van reisbureaus, samen met mijn oom, meneer Kupers. Vandaar de naam. Wij zijn de koude kant, zeg ik altijd als mensen vragen waar de naam vandaan komt”, zegt Joyce met een knipoog. “In eerste instantie waren dit alleen fysieke reisbureaus, maar al vrij snel groeiden we uit. In 2005 namen we de keten van Reisburo Schoenmaeckers over, waardoor we onze activiteiten uitbreidden met een zakelijke afdeling. We zijn steeds meer een reisbedrijf geworden, in plaats van ‘alleen maar’ een reisbureauketen.
We hebben een ZRA-afdeling opgezet onder de naam ‘Mobielreisadvies’, waar inmiddels veertien ZRA’s zich bij hebben aangesloten. Daarnaast organiseren we jongerenreizen, hebben we een eigen cruiseafdeling en is onlangs Kupers Voetbalreizen op de markt gekomen. Bovendien zijn we ook steeds actiever op het gebied van touroperating.”
‘De dochter van’
Dochter June werkt sinds vorige zomer drie dagen per week in één van de veertien reisbureaus, met als standplaats het kantoor in Geleen. De andere twee dagen houdt ze zich bezig met marketing- en managementactiviteiten. “Nu is het hoogseizoen, dus ik zit veel aan de balie”, vertelt ze. Het samenwerken met haar moeder bevalt June erg goed. “In het begin was het wennen, maar ik denk dat dat logisch is. Wij hebben toch een andere band dan de rest van de collega’s. Daar moesten we in het begin wel een weg in vinden, maar sindsdien werkt het heel fijn. Het is niet dat wij de hele dag naast elkaar zitten te werken, juist niet eigenlijk. Ik werk in Geleen en mama werkt veel vanuit huis. Zij is veel onderweg voor afspraken, dus als er overlegd moet worden, bellen we. Ik heb echt mijn eigen ding en dat maakt het wel leuker. Hierdoor word ik – denk ik – minder gezien als de dochter van Joyce, maar gewoon als June, die ook helpt en meewerkt.”
Het was niet vanzelfsprekend dat June in het bedrijf van haar moeder zou gaan werken. “Vroeger heb ik altijd gezegd dat ik het niet wilde. Het trok me niet,” vertelt ze. Haar moeder vult aan: “Ik denk dat dat vooral kwam doordat jullie van jongs af aan zagen dat ik continu aan het werk was. Juist op de leuke momenten was ik vaak bezig. Jij zag me constant aan de telefoon hangen of achter mijn laptop zitten, maar het leuke aspect van de reiswereld had je nog niet ontdekt. Dat is volgens mij pas gaandeweg gekomen.”
Lees het hele interview met Joyce en June in de nieuwste uitgave van Reisbizz Magazine.
Wil jij het Reisbizz Magazine thuis ontvangen? Meld je dan aan als Reisbizz Society Member alleen als member krijg je iedere uitgave in jouw brievenbus.
Bibi werkt als (eind)redacteur voor Reisbizz.nl en Reisbizz Magazine. Haar grote passie voor reizen én liefde voor schrijven komen hier perfect samen. “Het ontdekken van voor mij onbekende plekken in de wereld, vind ik één van de mooiste dingen die er is.”
Recente berichten
Laatste Magazine
Laatste column
Copyright © 2025 Reisbizz