HENDRIK-IDO-AMBACHT - Als kind schreef ze in het vriendenboekje van klasgenoten dat ze stewardess wilde worden als ze later groot was. Reizen heeft Sietske Meusen altijd geïnteresseerd en in haar jeugd hebben haar ouders haar veel van de wereld laten zien. Dit jaar viert Sietske haar 12-jarig jubileum als ZRA bij Personal Touch Travel. Voor Reisbizz.nl reden om met haar terug te kijken op haar carrière in de reisbranche.
Sietske heeft er inmiddels een carrière van 22 jaar in de reisbranche opzitten. “Na mijn studie aan de NHTV in Breda ben ik begonnen bij De Jong Tours, een voormalig touringcarbedrijf. Hier was ik verantwoordelijk voor de opzet van de Incentive Afdeling. Maar toen 9/11 gebeurde, stortte die branche helaas in.” Sietske vervolgde haar carrière in de reisbranche als Senior Accountmanager bij incentive bureau Granaada & Partner en maakte later de stap naar consultant bij BrouwerBetist, wat later overging in AVIAREPS. “Hier was ik onder andere verantwoordelijk voor het Thais Verkeersbureau en CTO (Caribbean Tourism Organisation). Mijn toeristische kennis kreeg hierdoor meer diepgang door de combinatie van marketing en communicatie.”
Juiste keuze
Door verhuizing van het bedrijf besloot Sietske verder te kijken. “TUI kwam om de hoek kijken en daar heb ik een klein jaartje op de marketing en communicatie afdeling gewerkt.” Sietske begon vervolgens voor zichzelf onder Stutvoet Consultancy en heeft ze een jaar als Accountmanager Regio Zuid-Holland/Zeeland gewerkt voor Silverjet Vakanties voordat ze zich in 2011 aansloot bij Personal Touch Travel. “Ik had al enigszins interesse, maar vond het heel spannend om de stap te zetten. Ik moest echt vanaf nul beginnen. En alhoewel ik al veel kennis had opgedaan in de reisbranche, had ik nooit op een reisbureau gezeten. Op een gegeven moment gingen vrienden op vakantie naar Aruba en uit mijn contacten kende ik de sales manager van het hotel waar zij zaten. Ik vroeg of zij iets voor mijn vrienden wilden regelen als verrassing namens mij. Dit werd erg gewaardeerd en bij terugkomst vroeg hij of ik in het vervolg zijn zakenreizen wilde regelen. Dit was het laatste zetje wat ik nodig had om als ZRA aan de slag te gaan.”
Afwisseling
Haar gevoel bij Personal Touch Travel was gelijk goed. Gesprekken bij andere ZSO’s zijn dan ook niet gevoerd. “Na twaalf jaar blijkt dat ik toentertijd de juiste keuze heb gemaakt.” Wat Sietske het leukste vindt aan het ZRA-schap? “Geen dag, geen klant en geen reis is hetzelfde. Heerlijk afwisselend en dat in combinatie met de vrijheid om zelf je agenda te beheren, maakt het ZRA-schap voor mij zo leuk en ideaal.”
Tot afgelopen september heeft Sietske zo’n vier jaar naast haar ZRA-schap bij de Efteling gewerkt voor vier uur per week. “Dit was een hele leuke afwisseling. Ik was gastvrouw voor de afdeling communicatie en deed de begeleiding van pers in het park. Dat was heel breed, van televisie- en filmopnames tot begeleiding van bekende Nederlanders en belangrijke persmomenten in het park.”
Hoogtepunt
Haar hoogtepunt in haar twaalf jaar als ZRA? “Dat vind ik best lastig, maar ik denk toch mijn deelname aan de ZRA Verkiezing van het Jaar 2015. Toen was dit nog landelijk en behaalde ik de tweede plek. Daar ben ik nog steeds trots op!”