Consumentenbond: Transavia minst flexibele luchtvaartmaatschappij

DEN HAAG - Uit een onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat Transavia een stuk minder flexibel is op het gebied van het wijzigen of annuleren van vliegtickets dan andere luchtvaartmaatschappijen. Maar Claudia Metz, woordvoerster van Transavia, laat in een reactie weten zich daar niet helemaal in te kunnen vinden. Volgens haar is de Nederlandse prijsvechter nog steeds erg flexibel.