Grote delen van Europa gaan deze week gebukt onder een hittegolf. In Frankrijk geldt in 54 van de 96 departementen code rood vanwege extreme hitte en ook in Nederland lopen de temperaturen flink op. Schiphol koelt zelfs de taxibanen. Maar zijn deze extreme omstandigheden een geldige reden om je reis te annuleren? Reisbizz zocht het uit.
Nederlanders die binnenkort op vakantie gaan naar Frankrijk, Spanje, Italië of in eigen land blijven, krijgen te maken met extreme hitte en de nodige ongemakken. In Parijs lopen de temperaturen op tot boven de 40 graden. Openingstijden van bekende attracties zoals de Eiffeltoren en het Louvre zijn aangepast, terwijl veel kinderen en werknemers in Nederland te maken krijgen met een tropenrooster.
Ook in Spanje is het snikheet: door warme Saharalucht kan het lokaal oplopen tot wel 44 graden. In Italië geldt voor meerdere steden, waaronder Rome, Florence en Milaan, een hittealarm. In Zwitserland zijn in verschillende regio’s zware hittewaarschuwingen afgegeven, onder meer rond het Meer van Genève.
Ook het treinverkeer ondervindt hinder van de extreme weersomstandigheden. Eurostar schrapt verschillende ritten tussen Londen en Parijs vanwege ‘adverse weather’, terwijl ook in België dagelijks zo’n honderd treinen worden geschrapt om de veiligheid van reizigers en personeel te waarborgen. In de regio Parijs valt ongeveer tien procent van de treinen uit. Door de hoge temperaturen hebben spoorlijnen te maken met uitzettende bovenleidingen, vervormende rails en haperende airconditioningsystemen. In het Verenigd Koninkrijk geldt zelfs een rood weeralarm en worden reizigers geadviseerd alleen te reizen als dat strikt noodzakelijk is.
Dat de superhittegolf - waarbij het vijf dagen op rij minimaal 25 graden en drie dagen 30 graden moet zijn - juist in deze belangrijke boekingsperiode valt, heeft volgens Frank Radstake, directeur bij brancheorganisatie ANVR, geen invloed op het aantal boekingen.
“Van een dip door de hitte is geen sprake. De vraag die we juist nu zien komt vooral van mensen die hun reisplannen voor de zomervakantie eerder hebben uitgesteld, maar deze nu alsnog willen vastleggen. Dat laten zij niet afhangen van de temperaturen in Nederland.”
Waar de zon voor veel vakantiegangers juist dé reden is om eropuit te trekken, vormen de huidige temperaturen het andere uiterste. Maar wordt extreme hitte gezien als een calamiteit? En kan het een geldige reden zijn om een reis te annuleren? Benoit Sux van AXA Partners is duidelijk: het antwoord op beide vragen is nee. In sommige situaties kan dat echter genuanceerder liggen.
“Als er medische klachten zijn, openen we een medisch dossier. Op basis van het medisch rapport wordt vervolgens bepaald welke stappen nodig zijn.”
Daarnaast geeft AXA Partners reizigers het volgende advies: “Blijf goed hydrateren, vermijd de heetste uren van de dag en zorg voor voldoende verkoeling. Besteed extra aandacht aan kwetsbare personen en huisdieren en bescherm jezelf goed tegen de zon.”
Ook volgens Lifecard Travel Assistance (LTA) is het antwoord in de meeste gevallen duidelijk: extreme hitte op zich vormt geen geldige reden om een reis te annuleren. “Wij zien dat reizigers extreme hitte steeds vaker vergelijken met andere crisissituaties, zoals bosbranden of overstromingen,” zegt Dr. Michael Dorka, directeur van LTA. “Verzekeringstechnisch moet dat echter anders worden beoordeeld: niet het weer zelf is doorslaggevend, maar de concrete gevolgen voor de gezondheid of de voortzetting van de reis.”
Hoge temperaturen, hittegolven of officiële waarschuwingen vallen volgens LTA in principe onder het algemene reisrisico. Dat betekent dat een reis niet kosteloos kan worden geannuleerd uitsluitend vanwege extreme hitte. Dat kan anders liggen wanneer sprake is van medische klachten of een verslechterde gezondheidssituatie, al blijft ook dan de polis bepalend voor eventuele dekking.
Het is een ontwikkeling die de laatste jaren steeds vaker terugkomt: in het voor- of najaar naar Zuid-Europa en in de zomer juist naar het noorden. Bestemmingen als IJsland en de Scandinavische landen winnen al enkele jaren aan populariteit, bevestigt ook Michel Houmes, Manager Retail & New Business bij Northbound Travel, in dit Reisbizz-artikel.
Dit beeld herkent Radstake, al plaatst hij daarbij een nuance: “Hoewel Scandinavië al enkele jaren gestaag aan populariteit wint, gaat het nog altijd om relatief beperkte aantallen. Bovendien is de infrastructuur daar niet ingericht op de drukte die bestemmingen rond de Middellandse Zee wel aankunnen. Die regio blijft dan ook, ook in de zomer, een vaste keuze voor veel reizigers.”
Tegelijkertijd ziet hij al langer een verschuiving in reisgedrag naar Zuid-Europa: “We zien dat reizigers vaker kiezen voor de schouderseizoenen, zoals het voor- en najaar.”
De verschuiving in bestemmingen en reisperiode laten zien dat extreme hitte steeds vaker een rol speelt in reiskeuzes. De zon brengt daarmee niet alleen vakantiegevoel, maar ook de nodige vragen met zich mee.