Meest bekeken
Schiphol gaat zelf reizigers met beperkte mobiliteit begeleiden
Schiphol neemt de begeleiding van reizigers met een verminderde mobiliteit in eigen beheer. Volgens de luchthaven biedt dat meer grip op de continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van de dienstverlening. Op dit moment wordt de begeleiding verzorgt door Axxicom.
De begeleiding van reizigers met een verminderde mobiliteit (PRM) is volgens Schiphol een essentiële en groeiende dienst op de luchthaven.
Steeds meer vraag
Axxicom Airport Caddy voert de dienstverlening sinds 2003 in opdracht van Schiphol uit en begeleidt jaarlijks circa 750.000 reizigers van en naar hun vlucht. Vanaf 2028 gaat de luchthaven dat zelf doen.
“In de komende jaren zien wij de groep reizigers die extra ondersteuning nodig heeft fors groeien. Hiermee wordt deze dienst voor Schiphol alleen maar nog belangrijker. Daarom willen wij graag deze verantwoordelijkheid naar ons toehalen door het zelf te organiseren en volledig onderdeel te maken van onze dagelijkse uitvoering”, zegt operationeel directeur Patricia Vitalis van luchthaven Schiphol.
Overgangsperiode
Volgens Schiphol verandert er de komende tijd nog niets aan de dienstverlening. De overgang naar het eigen beheer verloopt in samenwerking met Axxicom-moederbedrijf Facilicom.
De duizend medewerkers van Axxicom Airport Caddy blijven verzekerd van werk.
Klaas-Jan van Woerkom is hoofdredacteur van Luchtvaartnieuws Magazine en sinds de oprichting betrokken bij Reismedia. Als WikiKJ weet hij alles van luchtvaart.
Gerelateerde berichten
Recente berichten
Laatste Magazine
Laatste column
Laatste blog
Copyright © 2026 Reisbizz