13 augustus 2026
Thumbnail voor Schiphol noemt lange wachttijden door EES ‘geen visitekaartje’

Schiphol noemt lange wachttijden door EES ‘geen visitekaartje’

Schiphol noemt de wachttijden die het nieuwe Europese grenscontrolesysteem EES veroorzaakt onwenselijk. Reizigers van buiten de EU moeten bij aankomst op de luchthaven rekening houden met wachttijden van één tot twee uur.

Sinds april wordt het nieuwe Entry/Exit System (EES) gefaseerd ingevoerd in de Europese Unie. Niet-EU-burgers moeten bij binnenkomst onder meer biometrische gegevens laten registreren, waaronder een gezichtsscan en vingerafdrukken. Volgens Schiphol zijn de wachttijden bij aankomst duidelijk langer geworden. Vertrekkende reizigers hebben volgens de luchthaven minder last van het systeem.

“Schiphol doet er elke dag alles aan om reizigers zo goed mogelijk te helpen”, laat een woordvoerder weten. Zo worden extra medewerkers ingezet om reizigers te begeleiden en vragen te beantwoorden. De grenscontrole zelf valt echter onder verantwoordelijkheid van de Koninklijke Marechaussee en het ministerie van Defensie.

Zorgen om EES

Ook elders in Europa leidt EES tot zorgen over de gevolgen voor de reizigersstromen. De luchthavens van Rome waarschuwden eerder voor problemen tijdens het drukke zomerseizoen en Brussel erkende in juli dat het systeem niet overal goed functioneert.

EU-lidstaten mogen tot september bij lange wachtrijen tijdelijk afzien van de registratie van biometrische gegevens. Nederland en enkele andere lidstaten willen dat die mogelijkheid langer beschikbaar blijft.

Schiphol blijft ondertussen aandringen op voldoende capaciteit en goed werkende systemen bij de Marechaussee en Defensie. “De wachttijden zijn niet het visitekaartje en het welkom dat we op Schiphol en Nederland willen bieden”, aldus de luchthaven.

Recente berichten