19 juni 2024
Thumbnail voor Schiphol onder verscherpt toezicht voor gebrekkige hulp aan reizigers met beperking

Schiphol onder verscherpt toezicht voor gebrekkige hulp aan reizigers met beperking

SCHIPHOL - Schiphol moet beter zijn best doen om mensen met een beperking te helpen. De luchthaven schiet op dit punt nog steeds te kort en staat daarom onder verscherpt toezicht van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Ook zijn er twee bestuurlijke boetes opgelegd. Dat meldt de Inspectie in haar jaarverslag over de luchthaven.


De ILT houdt al een paar jaar in de gaten of de luchthaven voldoende assistentie biedt aan mensen met een beperking. Hiervoor bestaan speciale regels, de passagiers met mobiliteitsbeperking (PRM)-regels. Al in 2021 bleek dat reizigers zich na aankomst vaak niet konden melden bij een speciaal meldpunt of onvoldoende hulp kregen.

Bij een aantal vervolginspecties heeft de ILT vorig jaar gezien dat nog niet alle in 2021 geconstateerde overtredingen waren hersteld. Daarop is de luchthaven onder verscherpt toezicht gesteld en zijn de twee boetes opgelegd wegens het niet op orde hebben van de meldpunten.