Het Amerikaanse appartementenhotel Sonder Holdings heeft haar deuren per direct gesloten en een faillissement aangevraagd. Het hotel kampte met financiële problemen en een samenwerking met Marriott International liep spaak.
Afgelopen weekend beëindigde Marriott deze, nadat Sonder zijn financiële verplichtingen niet meer kon nakomen. Kort daarna kondigde het appartementenhotel aan Chapter 7-liquidatie aan te vragen, een volledige ontbinding van de onderneming.
Gasten halsoverkop uit accommodaties gezet
De plotselinge sluiting leidde tot chaos in meerdere steden. Wereldwijd werden gasten verzocht hun verblijf onmiddellijk te verlaten, wat op sociale media tot veel kritiek leidde. In Nederland betrof dat de vestigingen in Amsterdam en Rotterdam, meldt onder meer Het Parool.
Wereldwijd wordt gewerkt aan de afhandeling van lopende boekingen en restituties, al is nog onduidelijk hoe getroffen reizigers worden gecompenseerd.
Website nog steeds online
De website van Sondor is nog steeds in de lucht. Desondanks zijn de verblijven op geselecteerde data niet meer beschikbaar.
Sonder werd in 2012 opgericht en combineerde designappartementen met digitale self check-in. Na enkele succesvolle jaren kampte de keten in 2024 met financiële problemen. Een samenwerking met Marriott moest uitkomst bieden, maar dat bleek tevergeefs.