Meest bekeken
Special Traffic brengt reisprofessionals samen tijdens bestemmingssessies in Hoeven
Tijdens een workshop voor reisagenten bracht Special Traffic, het retaillabel van Van Verre Reizen, kennisdeling in de praktijk. Zo’n veertig reisprofessionals verzamelden zich op de sfeervolle locatie Bovendonk in Hoeven voor een dag die volledig in het teken stond van bestemmingskennis.
Onder de aanwezigen waren veel zelfstandig reisadviseurs, onder meer van The Travel Club, Personal Touch Travel en TUI at Home. Maar ook reisagenten van ‘stenen’ kantoren zoals Pelikaan Breda sloten aan voor sessies over bestemmingen als Australië, Alaska, Afrika, Indonesië en Costa Rica. Na Hoeven volgt nog een sessie op Kasteel Groeneveld in Baarn op 21 mei.
Special Traffic 2.0
In gesprek met Chris Freitag, Senior Manager Product & Sales bij Van Verre Reizen/Special Traffic, licht hij de ontwikkeling van Special Traffic 2.0 – zoals hij het zelf noemt - toe. Waar het label oorspronkelijk onderdeel uitmaakte van Tenzing Travel, werd het na hun faillissement ondergebracht bij Van Verre Reizen. Sinds het najaar van 2021 is het team actief de markt op gegaan om Special Traffic opnieuw te positioneren binnen de retail. “In het begin lag de focus vooral op vertellen wie we zijn,” vertelt Freitag. “Nu gaat het veel meer om de inhoud en kennis van bestemmingen.”
Kennis als basis voor verkoop
Die kennis zit duidelijk verweven in de sessies. Tijdens de Alaska/Yukon presentatie van productmanager Irene – inmiddels 22 jaar werkzaam binnen Van Verre – komt het belang van echte bestemmingskennis duidelijk naar voren.
“Voordat een bestemming live gaat, moet een collega het land echt door en door kennen,” legt ze uit. “Het gaat niet alleen om er zelf geweest zijn tijdens een vakantie, maar echt om het begrijpen van de bestemming. Dat is de basis van maatwerk.”
Tekst gaat door onder de foto.
Samenwerking is hét sleutelwoord
Samenwerking is heel belangrijk voor Special Traffic en sijpelt door in de gehele organisatie. “Je kunt het als managementteam wel bedenken, maar zonder collega’s ben je nergens,” zegt Chris. “Zij zijn onze belangrijkste schakel. Zij hebben de kennis en ervaring die nodig is om echt goede reizen samen te stellen.”
Die gedachte stopt niet bij de eigen organisatie. Freitag noemt zijn betrokkenheid bij Visit USA als voorbeeld, een non-profitorganisatie waarin diverse reisbranchepartijen samenwerken om toerisme naar de Verenigde Staten te promoten. “Uiteindelijk heb je elkaar nodig in deze branche. Door samen een bestemming op de kaart te zetten, profiteert iedereen.”
Locaties met een verhaal
Wat Special Traffic onderscheidt bij de organisatie van dit soort events, is de keuze voor locaties. Geen standaard vergaderzalen, maar plekken die aansluiten bij de beleving van de bestemming.
“We kiezen bewust voor authentieke locaties met een verhaal,” aldus Freitag. Zo vond eerder een Japanpresentatie plaats in Nuenen, vanwege de link met Vincent van Gogh en zijn fascinatie voor Japanse kunst. En in Amersfoort werd Colombia gepresenteerd op ‘Boot Koffie’, inclusief Colombiaanse koffieproeverij.
Volgens Patrick Goorhuis, Sales Executive Retail, zit daar ook de kracht van deze dagen. “We werken met relatief kleine groepen, zo’n veertig reisagenten totaal en acht tot tien per sessie. Het hoeft niet massaal te zijn – dat past ook niet bij ons.”
Meer focus op inhoud
Waar in de eerste jaren de nadruk lag op kennismaking met Special Traffic, ligt de focus nu steeds meer op inhoud. Zeker nu veel ZRA’s vaker aansluiten, groeit de behoefte aan verdieping. In korte tijd krijgen deelnemers een compleet beeld van een bestemming: van beste reistijd en bijzondere accommodaties tot routes, excursies en praktische keuzes zoals autohuur.
Na afloop keren de reisagenten huiswaarts, met volop praktische kennis die ze direct kunnen toepassen in hun advies aan klanten.
Op de redactie bij Reismedia houd ik me dagelijks bezig met nieuws en ontwikkelingen binnen de reisbranche. Met ruim tien jaar ervaring in de branche, waaronder bij TUI, blijft mijn nieuwsgierigheid naar nieuwe bestemmingen en verhalen groeien. Ik heb al veel mogen zien, maar mijn bucketlist wordt alleen maar langer. Daarnaast ben ik gek op sneeuw: wintersport is voor mij de perfecte combinatie van avontuur, rust en frisse berglucht.
Gerelateerde berichten
Recente berichten
Laatste Magazine
Laatste blog
Copyright © 2026 Reisbizz