KLM heeft de Crown Lounge in het Schengen-gedeelte van Schiphol een opfrisbeurt gegeven. De wachtruimte kreeg nieuw meubilair, en ook de vloeren, muren en verlichting werden onder handen genomen. De zitcapaciteit werd verhoogd, zodat er nu 753 reizigers tegelijk in kunnen werken of relaxen.
Praktische zaken als de toiletten, douches en stroomvoorziening werden verbeterd, en nieuwe bloemen en planten moeten zorgen voor een verfrissende en natuurlijke uitstraling van de lounge. Nieuwe bewegwijzering moet de gebruikerservaring verder verbeteren.
De KLM Schengen Crown Lounge is dagelijks geopend van 4.45 uur tot 22.00 uur.