Travel Counsellors: Vertrouwd boeken belangrijkste factor bij boeken van een reis

Vorige maand heeft Travel Counsellors een klantonderzoek uitgevoerd onder een groot deel van de klanten over reizen in coronatijd. “Dit doen we om zo de klant nog beter te kunnen ondersteunen bij toekomstige reisplannen”, aldus Travel Counsellors. Twee derde van de klanten wil namelijk dit jaar nog op vakantie naar het buitenland.

Daarnaast voelt 46 procent zich oncomfortabel bij het ondergaan van een coronatest wanneer ze naar het buitenland willen reizen. Bij quarantainevereisten is dit zelfs 73 procent. Voor de klanten van Travel Counsellors is de laagste prijs de minst belangrijke factor bij het boeken van een reis, flexibele boekingsvoorwaarden vindt men daarentegen wel van belang.