Meest bekeken
Marije Breuker: meer gevoel, meer beleving, meer strategie en co-creatie
Tijdens IBTM World (mice beurs) in Barcelona werd mij opnieuw duidelijk hoe snel de wereld van zakelijke groepsreizen, personeelsreizen en incentives verandert. Deelnemers verwachten méér dan een programma dat goed is georganiseerd. Ze willen geraakt worden, zich gezien voelen en echte verbinding ervaren.
Juist omdat tegenwoordig vier generaties samenkomen op de werkvloer, stijgt de behoefte aan persoonlijke interactie, verrassende momenten en ruimte om op een bijzondere manier nog meer met elkaar in contact te komen. Daarom staat de deelnemers opnieuw stevig op nummer één in het Amex Global Trend Report 2026. Organisaties, veelal corporates, beseffen dat alleen content niet meer volstaat. De vraag verschuift van wat leveren we op naar wat blijft er hangen? Dat is precies waar Return on Experience (ROE) het verschil maakt: de inzichten, emoties en connecties die deelnemers meenemen, lang nadat iedereen weer thuis is.
Ook kunstmatige intelligentie speelt hierin een steeds grotere rol. AI is niet langer een extraatje, maar functioneren als een volwaardige medewerker in de hele event journey. Van creatieve conceptontwikkeling tot slimme belevingen, van gepersonaliseerde apps tot post-event evaluaties: AI helpt om slimmer te ontwerpen en sneller te schakelen. Het vervangt de menselijke factor natuurlijk niet, maar het maakt ruimte voor meer creativiteit, strategie en bepaalde persoonlijke aandacht. Een mooie mix voor wie het spelletje met AI goed beheerst.
Tegelijkertijd staat de mice sector voor een uitdagende realiteit: stijgende kosten. Volgens het rapport verwacht 71% van de organisatoren hogere kosten per deelnemer. Dat vraagt om bewuste en soms andere keuzes: alternatieve steden, scherpere sourcing (inkoop), efficiëntere processen en technologie die werk uit handen neemt. Kijk kritisch hoeveel tussenpersonen in de deals zitten, daar valt vaak nog winst op te halen. En daarbij ontstaat meteen een kans om duurzaamheid te versterken. Zeker jongere generaties verwachten dat je zichtbaar duurzame keuzes maakt: interactie met sociale lagen, lokale leveranciers, slim vervoer en transparantie over impact.
Kortom: de rol van de reisadviseur verandert. Je bent niet alleen planner; je bent ontwerper van beleving en samen met jouw opdrachtgever een co-creator. Een partner die gevoel, data, creativiteit en organisatiedoelen samenbrengt tot een unieke beleving. Wie dat begrijpt, organiseert geen standaard groepsreis, maar creëert een betekenisvolle ervaring die waarde toevoegt voor de doelgroep, jouzelf én de opdrachtgever.
De reiswereld in woord en beeld
Recente berichten
Laatste Magazine
Laatste blog
Copyright © 2025 Reisbizz