DEN HAAG - De Consumentenbond heeft KLM voor de rechter gesleept omdat honderden klanten van het failliete reisconcern D-Reizen nog altijd op het geld wachten van hun geannuleerde KLM-tickets. De luchtvaartmaatschappij zou aansprakelijk zijn voor de schade die neerkomt op gemiddeld 800 euro per persoon.
GENÈVE - Het aantal kilometers dat reizigers per vliegtuig aflegden is in september met 57 procent gestegen ten opzichte van een jaar geleden. Het herstel van het vliegverkeer na de coronapandemie blijft daarmee sterk, meldt de internationale luchtvaartbrancheorganisatie IATA. Wel daalde de wereldwijde vraag naar luchtvrachtvervoer in september met 10,6 procent als gevolg van de verslechterde economische vooruitzichten in veel grote economieën.
NAIROBI - Piloten van Kenya Airways hebben zondag opnieuw het werk neergelegd. De luchtvaartmaatschappij, waarvan KLM een van de grootste aandeelhouders is, werd een dag eerder ook al getroffen door een staking. Volgens de pilotenvakbond Kenya Airline Pilots Association (KALPA) is sinds de vroege ochtend op zaterdag geen vlucht van Kenya Airways meer vertrokken vanaf de grootste luchthaven van Nairobi. Dit betekent dat ook de retourvlucht Nairobi-Schiphol wederom is geannuleerd.
SCHIPHOL - Door de verhoging van de Nederlandse vliegtaks, van 8 naar 26 euro, worden KLM-klanten uit België juist gestimuleerd om het vliegtuig tussen Brussel en Schiphol te nemen in plaats van de trein. Momenteel betalen Belgische KLM-klanten vaak nog de laagste prijs als ze kiezen voor een air-railticket, waarbij ze tussen Brussel en Schiphol de Thalys nemen en op Schiphol overstappen op een langeafstandsvlucht, maar vanaf januari is ‘air-air’ (inclusief vliegreis Zaventem-Schiphol) meestal weer de voordeligste optie. Dat blijkt uit een steekproef van deze website.
SCHIPHOL - KLM biedt vanaf nu een ‘reis om de wereld’ aan. De luchtvaartmaatschappij vliegt sinds deze week weer rechtstreeks naar Tokio, en volgt op de terugweg naar Schiphol een bijzondere route, als gevolg van de sluiting van het Russische luchtruim.
ZAVENTEM - Air Belgium beëindigt per begin maart de lijndienst naar Punta Cana en Curaçao, twee bestemmingen die met een driehoeksvlucht worden aangeboden vanaf Brussels Airport. Dat bevestigt de Belgische luchtvaartmaatschappij tegenover deze site.
KUALA LUMPUR - KLM vliegt voor het eerst in 2,5 jaar weer non-stop tussen Schiphol en Kuala Lumpur. De eerste nonstop-vlucht kwam maandag aan in de Maleisische hoofdstad. Daarmee is de tussenstop in Singapore, in beide richtingen, komen te vervallen.
SCHIPHOL - De cabin crew en piloten van KLM krijgen een structurele loonsverhoging van 6 procent, verdeeld over drie rondes, tussen maart 2022 en maart 2023. Dit hebben de vakbonden VNC, VNV en FNV maandag bekendgemaakt. Bovendien ontvangt het personeel een eenmalige uitkering, als compensatie voor de inleverrondes tijdens de pandemie.
SCHIPHOL – De klanttevredenheid bij KLM is het afgelopen half jaar sterk gedaald, zo blijkt uit een bericht van het bedrijf aan het personeel. Door de chaos op Schiphol ging de zogeheten Net Promoter Score naar 35. Ook het personeel is minder gelukkig met het eigen bedrijf dan voorheen.
SCHIPHOL - KLM, inclusief KLM Cityhopper, heeft voor het tweede jaar op rij de APEX World Class Award toegekend gekregen. Om de prijs te winnen worden luchtvaartmaatschappijen door klanten en de industrie beoordeeld op thema’s als veiligheid, gastvrijheid, persoonlijk contact en duurzaamheid.
PARIJS - Air France-KLM heeft twee grote, meerjarige koopovereenkomsten getekend voor de levering van in totaal 1,6 miljoen ton Sustainable Aviation Fuel (SAF). Dat is zo'n 2 miljard liter. Het gaat om bindende contracten met Neste en DG Fuels, voor de periode tot 2036.
SCHIPHOL - KLM moet ook in november en december diep in het vluchtschema snijden door de capaciteitsbeperking op Schiphol en de interne problemen bij de luchtvaartmaatschappij. In totaal vervallen er tussen 30 oktober (de start van het winterseizoen) en 31 december bijna 3000 Europese retourvluchten, een daling van 16,2 procent. Dat zijn zo’n 700.000 stoelen.
DUBAI - Emirates heeft een codeshare-overeenkomst gesloten met het Indonesische Batik Air. De grootmacht uit Dubai kan hierdoor acht extra Indonesische steden aanbieden die op één ticket geboekt kunnen worden. Daarnaast is een interline-deal gesloten naar nog eens zeventien bestemmingen in Indonesië.
WILLEMSTAD - De Curaçaose minister-president Gilmar 'Pik' Pisas wil op korte termijn praten met Mark Rutte over het besluit van KLM om het aantal vluchten naar Curaçao in de komende maanden te beperken. Pisas zegt dat de beslissing grote gevolgen heeft voor de economie van het eiland en hoopt dat Rutte kan bemiddelen bij KLM om de beslissing terug te draaien.
HENGELO - De laatste editie van de jaarlijkse Airline Express zit er weer op. Het begrip jaarlijks kreeg dit jaar een andere dimensie, aangezien de Express in de eerste maanden van het eerste coronajaar werd gestart en de afgelopen maanden, met twee jaar vertraging, kon worden afgerond.