3 maart 2024

acm

Thumbnail voor

Aanbieders pakketreizen passen prijzen aan na eisen ACM

Meer grote aanbieders van pakketreizen in Nederland vermelden hun prijzen nu op de juiste manier. Dit houdt in dat zij één prijs tonen waarin alle […]

Thumbnail voor

Luchtvaartmaatschappijen bij rechter om tariefverhoging Schiphol

Meerdere luchtvaartmaatschappijen proberen dinsdag de rechter ervan te overtuigen dat de door Schiphol ingevoerde tariefverhogingen te fors zijn. De sector klaagde hier twee jaar geleden al over bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM), maar de toezichthouder gaf ze daarin ongelijk.

Thumbnail voor

ACM: prijsvermelding bij pakketreizen moet duidelijker

DEN HAAG - De grote aanbieders van pakketreizen in Nederland vermelden hun prijzen niet op de juiste manier, dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Het bedrijf deed onderzoek naar twaalf reisorganisaties waarvan elf de fout in gingen.

Thumbnail voor

ACM wijst klachten over forse tariefsverhoging Schiphol af

SCHIPHOL - Luchthaven Schiphol heeft niet onredelijk gehandeld door de tarieven voor luchtvaartmaatschappijen per 1 april 2023 te verhogen, zo oordeelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Airlines, waaronder KLM, hadden zich daarover beklaagd. 

Thumbnail voor

Roompot en Landal GreenParks gaan samen verder

GOES - Vakantiepark-keten Roompot mag na goedkeuring van de Nederlandse Autoriteit Consument (ACM) Landal GreenParks overnemen. Het aanbod van de partijen vormt straks bij elkaar een aantal van 305 verschillende vakantiebestemmingen. De organisaties benadrukken dat er voor de gasten niets gaat veranderen.

Thumbnail voor

ANVR en ACM in gesprek over prijstransparantie in de reisbranche

LEUSDEN - De ACM hanteert sinds begin 2022 nieuwe inzichten over prijstransparantie in de reisbranche. Het afgelopen jaar heeft de ANVR uitgebreide gesprekken gevoerd met de ACM over wat deze nieuwe inzichten betekenen voor het tonen van de prijzen door ANVR-reisondernemingen. Per 1 april aanstaande geldt het nieuwe toezichtskader voor alle reisondernemingen.

Thumbnail voor

ACM: Meer controle op reissom inclusief bijkomende kosten nodig

DEN HAAG - De Autoriteit Consument & Markt heeft gemeld dat reisaanbieders vanaf nu de prijzen inclusief bijkomende kosten moeten gaan vermelden in of bij de advertentieprijs. De ACM vindt dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen hanteren, waardoor de consument op het verkeerde been wordt gezet.

Thumbnail voor

VvKR reageert op waarschuwing ACM: ‘Overheid moet zelf beter informeren over reizen’

HUIZEN - Eerder vandaag waarschuwde de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in een bericht dat reisaanbieders de consument beter moeten informeren over de risico’s die zij lopen bij reizen naar een gebied met code oranje. De VvKR beaamt het belang van het geven van de juiste informatie aan de consument, maar laat in een reactie weten teleurgesteld te zijn in de ongenuanceerde toonzetting van de ACM.

Thumbnail voor

ACM waarschuwt reisaanbieders: Beter informeren over risico’s code oranje

DEN HAAG - Reisaanbieders moeten consumenten die een reis bij hun boeken vooraf beter informeren over de risico’s tijdens een reis naar een gebied met code oranje. Dat stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Zij wijzen reisaanbieders op het recht dat de consument heeft om vooraf deze risico’s te weten voordat zij een pakketreis boeken.

Thumbnail voor

ILT: Consument moet met geannuleerde losse vlucht bij airline terecht kunnen

DEN HAAG - Ook wanneer een losse vlucht is geboekt via een (online) reisbemiddelaar moeten consumenten bij annulering voor terugbetaling altijd direct bij de luchtvaartmaatschappij terecht kunnen. Dat melden de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van klachten van consumenten. Bij niet-naleving kunnen ze handhavend optreden.