LEUSDEN - TUI Nederland topman Arjan Kers is door het bestuur van de ANVR verkozen tot nieuwe voorzitter van de brancheorganisatie. Zijn rol als vicevoorzitter wordt overgenomen door Marjon Kaper (ANWB Reizen). Diederik Banken blijft de rol van penningmeester vervullen. Frank Oostdam, die de afgelopen jaren de dubbelrol vervulde, blijft aan als gewoon bestuurslid en directeur.
SCHIPHOL - Als teamleader op het Customer Services Center bij TUI is voor Kim Benjamins geen dag of week hetzelfde. Door de verschillende afdelingen die onder het Customer Service Center vallen blijft er voor de collega’s van Kim altijd ruimte om nieuwe dingen te leren. In de Career Special gingen wij met Kim in gesprek over het werken bij TUI.
BENNEKOM - Sinds deze maand is het team van VakantieXperts Bennekom van eigenaresse Corina IJkhout behoorlijk veranderd van samenstelling. Collega Eveline van den Heuvel heeft recentelijk na bijna 25 dienstjaren afscheid genomen en dochter Lisa IJkhout - nieuwkomer in het vak - heeft die baan overgenomen. Reisbizz Magazine ging op bezoek in Bennekom om in gesprek te gaan met moeder en dochter.
SCHIPHOL - Met ingang van 30 september maakt Fritz Joussen geen deel meer uit als lid van de raad van bestuur van TUI, zo onthult Europa’s grootste reisbedrijf. Joussen heeft gebruik gemaakt van zijn recht om ontslag te nemen. TUI Chief Financial Officer Sebastian Ebel stapt op als Chief Executive en neemt het stokje over van Joussen.
SCHIPHOL - ANVR, FNV en CNV Vakmensen onderzoeken samen de mogelijkheid om op korte termijn personeel van ANVR-reisbedrijven te laten meewerken op Schiphol tijdens de aankomende drukke weken. Als de luchthaven daarvoor open staat, denken de partijen snel honderden medewerkers voor de drukste momenten te kunnen detacheren.
RIJSWIJK - TUI organiseert op 30 juni voor het eerst het Young Graduates Festival in Rijswijk. De reisorganisatie hoopt met deze career fair jong talent aan te trekken en roept onlangs afgestudeerden op om zich tijdens het event te laten inspireren.
SCHIPHOL - Service agent Covadonga werkt als eindverantwoordelijke op de groepsafdeling van FTI en werkt inmiddels vier jaar met veel plezier bij de reisorganisatie. Inmiddels ziet FTI de boekingen weer goed aantrekken en merkt het team dat het vertrouwen van zowel de klant als de reisagent is gebleven. In de Career Special vertelt Covadonga over haar functie bij FTI.
SCHIPHOL - De lijfspreuk van een bekend Zweeds merk is ‘aandacht maakt alles mooier’. Dennis Spaan past dit dagelijks toe in zijn functie als manager Sales en Business development bij Uniglobe. Persoonlijke aandacht, actief luisteren en de vertaalslag maken naar een servicemodel wat past bij de behoefte van onze (nieuwe) klanten is het voornaamste succes. In de Career Special vertelt Dennis hier meer over.
DEN HAAG - Dinsdagavond vond er op uitnodiging van Visit Malta een event plaats in de ambassade van Malta in Den Haag. Elkaar weer ontmoeten was de drijfveer.
ZOETERMEER - Meer dan vijftig reisagenten woonden gisteren het wintersportevenement in SnowWorld in Zoetermeer bij dat werd georganiseerd door Air Canada en partners. Tijdens informatieve speeddates werden alle ins en outs van wintersportvakanties in Banff en Lake Louise toegelicht.
SCHIPHOL - De VvKR ondersteunt de plannen van de Consumentenbond en de ANVR voor het nemen van juridische stappen tegen Schiphol voor de schade die de reisbranche oploopt door de problemen op de luchthaven. “Ook onze leden zijn allemaal pakketreisaanbieders en hebben al zodanig last van de vertragingen en de aansprakelijkheden.”
HOOFDDORP- In samenwerking met Corendon Airlines Europe gaat FTI Reizen drie keer per week rechtstreekse vluchten aanbieden vanaf Dusseldorf Airport naar Ras Al Khaimah.
AMSTERDAM - Gisteravond vond in Amsterdam in het Australische café DroversDog het event Australia On Tour plaats. Bezoekers werden verwend met typisch Australisch eten waarna werd gestart met presentaties van verschillende partijen. Jolanda de Koning van Apollo at Home en Erna la Lau, HolidayPlanners, doen namens Reisbizz.nl verslag. “Het was een leuke en leerzame avond.”
ROTTERDAM - Bij de Backoffice afdeling van Travel Trend is werken op de automatische piloot er niet bij. Ruud van der Heijden vertelt dat je in de Backoffice een echte ‘regelneef’ bent, contact hebt met agenten over de hele wereld en met reisbureaus in Nederland.
SCHIPHOL - Titia Doornbos Clevering van TUI at Home bezocht begin juni de regio Puglia. Een streek in Italië die vaak als authentiek beschreven wordt. In dit blog schrijft ze over haar ervaringen en komt ze tot de conclusie dat Puglia in de maand juni minder authentiek blijkt dan ze vooraf had bedacht.