Suzanne Goossen heeft een nieuwe functie. De voormalig Head of Retail Distribution is vanaf heden Director of Sales and Marketing, een nieuwe rol in de organisatiestructuur van TUI.
Dat vertelt Goossen aan Reisbizz. “Het is een hele nieuwe rol binnen TUI. Het is voor ons een hele logische functie, en ik ben – los van het feit dat ik het ben geworden – heel blij dat deze functie er nu is. In mijn werk als Head of Retail Distribution was ik verantwoordelijk voor offline distributie (eigen retail, derden retail, ZRA’s), maar ik was ook verantwoordelijk voor de OTA’s terwijl dat eigenlijk meer online business is. De digital sales viel dan weer onder een andere collega. In een échte omnichannelstrategie horen al die kanalen eigenlijk bij elkaar, en in deze nieuwe functie ben ik verantwoordelijk voor alle verkoop- en marketingkanalen van TUI in België en Nederland.”
Daarbij moet deze nieuwe rol zorgen voor meer duidelijkheid binnen de organisatiestructuur van TUI. “Het was op den duur niet meer goed overzichtelijk wie waar verantwoordelijk voor was, in welke regio. We hebben nu in alle regio’s dezelfde rollen gecreëerd, met dezelfde functieomschrijving”, aldus Goossen.
Suzanne Goossen vertelde over haar nieuwe baan tijdens het eten voor de Rubriek Koken Met. Het openhartige interview staat in de februari-editie van Reisbizz.