SCHIPHOL - Service agent Covadonga werkt als eindverantwoordelijke op de groepsafdeling van FTI en werkt inmiddels vier jaar met veel plezier bij de reisorganisatie. Inmiddels ziet FTI de boekingen weer goed aantrekken en merkt het team dat het vertrouwen van zowel de klant als de reisagent is gebleven. In de Career Special vertelt Covadonga over haar functie bij FTI.
SCHIPHOL - De lijfspreuk van een bekend Zweeds merk is ‘aandacht maakt alles mooier’. Dennis Spaan past dit dagelijks toe in zijn functie als manager Sales en Business development bij Uniglobe. Persoonlijke aandacht, actief luisteren en de vertaalslag maken naar een servicemodel wat past bij de behoefte van onze (nieuwe) klanten is het voornaamste succes. In de Career Special vertelt Dennis hier meer over.
DEN HAAG - Dinsdagavond vond er op uitnodiging van Visit Malta een event plaats in de ambassade van Malta in Den Haag. Elkaar weer ontmoeten was de drijfveer.
ZOETERMEER - Meer dan vijftig reisagenten woonden gisteren het wintersportevenement in SnowWorld in Zoetermeer bij dat werd georganiseerd door Air Canada en partners. Tijdens informatieve speeddates werden alle ins en outs van wintersportvakanties in Banff en Lake Louise toegelicht.
SCHIPHOL - De VvKR ondersteunt de plannen van de Consumentenbond en de ANVR voor het nemen van juridische stappen tegen Schiphol voor de schade die de reisbranche oploopt door de problemen op de luchthaven. “Ook onze leden zijn allemaal pakketreisaanbieders en hebben al zodanig last van de vertragingen en de aansprakelijkheden.”
HOOFDDORP- In samenwerking met Corendon Airlines Europe gaat FTI Reizen drie keer per week rechtstreekse vluchten aanbieden vanaf Dusseldorf Airport naar Ras Al Khaimah.
AMSTERDAM - Gisteravond vond in Amsterdam in het Australische café DroversDog het event Australia On Tour plaats. Bezoekers werden verwend met typisch Australisch eten waarna werd gestart met presentaties van verschillende partijen. Jolanda de Koning van Apollo at Home en Erna la Lau, HolidayPlanners, doen namens Reisbizz.nl verslag. “Het was een leuke en leerzame avond.”
ROTTERDAM - Bij de Backoffice afdeling van Travel Trend is werken op de automatische piloot er niet bij. Ruud van der Heijden vertelt dat je in de Backoffice een echte ‘regelneef’ bent, contact hebt met agenten over de hele wereld en met reisbureaus in Nederland.
SCHIPHOL - Titia Doornbos Clevering van TUI at Home bezocht begin juni de regio Puglia. Een streek in Italië die vaak als authentiek beschreven wordt. In dit blog schrijft ze over haar ervaringen en komt ze tot de conclusie dat Puglia in de maand juni minder authentiek blijkt dan ze vooraf had bedacht.
SCHIPHOL – Westerse pelgrims die een zogenaamde hadj-reis willen boeken kunnen niet langer terecht bij een reisbureau, maar moeten vluchten en accommodatie boeken via een website van de Saoedi-Arabische overheid. Deze nieuwe regels zijn kortgeleden ingevoerd en duperen, volgens betrokkenen, de reisbranche.
SCHEVENINGEN - FTI Reizen en Iberostar Hotels en Resorts gaan de samenwerking versterken. Daar werd tijdens het verjaardagsfeest op het strand van Scheveningen op geproost. “De hotels passen zeer goed bij onze bestemmingen. Dit levert een mooie combinatie op waar wij in de nabije toekomst meer mee willen doen”, vertelt Anne Raamsteeboers, productmanager van FTI Reizen, aan Reisbizz.
SCHEVENINGEN - Alle ingrediënten waren gistermiddag aanwezig om het 5-jarig jubileum van FTI Nederland feestelijk te vieren. Zon, zee, strand, cocktails en goed gezelschap maakten het een zeer geslaagd verjaardagsfeestje. Ruim 50 reisagenten kwamen naar beachclub Down Under in Scheveningen om samen met het team van FTI te proosten.
SCHIPHOL - Naast zijn eigen training- en coaching praktijk heeft Marvyn Nankoe een baan als loopbaanadviseur bij een universiteit. In de Career Special geeft Mervyn de belangrijkste tips om die felbegeerde baan te bemachtigen en deelt hij een aantal do’s and dont’s.
ROTTERDAM - Als reisspecialist bij NBBS Reizen, het online reisbureau van verre reizen specialist Travel Trend, adviseert Rosina Stolk potentiële klanten en helpt ze bij het samenstellen en reserveren van voornamelijk samengestelde reizen en maatwerk. In de Career Special vertelt Rosina over haar werk. “Het directe contact met de consument is heel fijn.”
SCHIPHOL - De ANVR is woedend op Schiphol en de overheid over de blijvende onduidelijkheid over het doorgaan van de vakantie van honderdduizenden Nederlanders. Door het falende personeelsbeleid van Schiphol dreigt de annulering van al geboekte vakanties vanaf die luchthaven de komende zomerperiode. Ook vissen er mensen die nog moeten boeken achter het net. Reisbedrijven worden ondertussen overspoeld met vragen van klanten over het al dan niet doorgaan van hun vakantie.