19 juli 2024
Thumbnail voor Transavia brengt kosten in rekening voor handbagage

Transavia brengt kosten in rekening voor handbagage

Reizigers moeten bij budgetvlieger Transavia gaan betalen voor het meenemen van handbagage in de cabine. Dat meldt de financiële topman van moederconcern Air France KLM in een presentatie voor investeerders. Reiskoepel ANVR noemt het voornemen "zuur voor de reiziger".

Nu zit de prijs voor één koffertje of trolley nog in de prijs van het ticket. "We willen de extra inkomsten verder opvoeren, onder meer door het betalen voor handbagage", zo stelt financieel directeur Steven Zaat, zo schrijft de Telegraaf.

Reiskoepel ANVR is volstrekt "niet blij" met de stap die Transavia wil zetten.

"Als je op reis of vakantie gaat, heb je natuurlijk bagage bij je. Om zelfs voor handbagage te moeten betalen is wel heel erg zuur. Transavia moet zich richten op de handhaving van de bestaande regels voor handbagage. Als je ziet wat mensen allemaal mee kunnen sjouwen aan verschillende formaten tassen en koffers dan roep je veel conflicten met klanten op die zich wel netjes aan de regels houden en hun bagage vervolgens niet kwijt kunnen", aldus voorman Frank Oostdam van reiskoepel ANVR.